团队经的理需要具备素质.pptVIP

团队经理需要具的素质  影响力(成功经理必备的素质) 作为一个团队的带领者,首先要在团队中树 立起参照权,参照权就是获得别人的追随和 赞赏的权力。一个成功的领导者不是指身居 何等高位,而是指拥有一大批追随者和拥护 者,并且使组织群体取得了良好绩效。团队 经理要能够和下属上下同御,风雨共担。面 对困难和风险的时候要能够成为下属的胆 面对迷茫和骄傲自满的时候要能够成为下属 的眼。  事实上,团队经理是承担着很多的角色的工作 1、外交家:平衡外界环境,协调与其它组织的关系,争取 获得最佳支持和最大资源; 2、传教士:宣传企业文化、理念和目标,解释企业的目的 做什么和为什么要做 3、调解人:统一不同意见,化解各种冲突 4、观察家:了解环境变化和趋势,洞察企业文化、结构 运作、成员的细微变化,形成理念,加以引导; 5、教师:训练群体成员遵照企业目标、规则,并不断提高 群体成员能力、素质,以适应组织发展需求,等等。这 些角色无不需要领导者与其它群体成员产生互动,而互动 的结果并非取决于职权等级关系,领导者的影响力才是其 中的关键。  二个人价值观 个团队经理要有良好的个人价值观。正直、公正、信 念、恒心、毅力、进取精神等等,这些优秀的人格品质无 疑会使领导者的参照权更为稳固,从而凝聚其追随者队伍 。古话说“物以类聚”,团队经理的个人价值观会吸引具 有同类价值取向的人凝聚于团队,增加员工对团队的认同 感和归属感:同时,经理的人格和价值观还会潜移默化地 影响团队内的员工(尤其我们的员工年轻的比较多,世界 观、价值观都没有完全形成),成为团队中一种默认的行 为标准(公司内的良性氛围)。具备优秀价值观和人格的 领导者能够使团队成员对他产生敬佩、认同和服从等心态 有了这样的团队性格,这支队伍无疑是拖不跨、打不烂  、沟通能力 沟通能力的含义:简单说,就是人际沟通的能力,指一个 人与他人有效地进行沟通信息的能力,包括外在技巧和内 在动因。其中,恰如其分和沟通效益是人们判断沟通能 的基本尺度。恰如其分,指沟通行为符合沟通情境和彼. 相互关系的标准或期望;沟通效益,则指沟通活动在功能 上达到了预期的自标,或者满足了沟通者的需要。表面 上来看,沟通能力似乎就是、种能说会道的能力,实际上 它包含了 从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力 个具有良好沟通能力的人,他可以将自己所拥有的专业 知识及专业能力进行充分的发挥,并能给对方留下“我最 棒”“我能行”的深刻印象。因此建议我们在某些场合还 是要注意一下仪表,不能邋里邋遢蓬头垢面,讲话要有力 要有自信,  提高沟通能力的方法: ·1、悉心倾听:不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用 心来听 2、勇敢讲出:坦白讲出自己的内心感受、想法和期望; 3、不能口出恶言:良言一句三冬暖,恶语伤人二月寒 4、对事不对人; 5、理性沟通,有情绪时避免沟通; 6、敢于认错,勇于承担责任 7、要有耐心,也要有智慧 8、学会拒绝;良好的沟通能力是一个团队的桥梁和翅膀 能够准确的传达领导意见、要求和决策。沟通使领导者 能够更加准确地了解信息,预防盲目;沟通还使领导行为 具有良好的合作氛围和渠道,促进领导决策的实施。二者 可以大大增加团队决策的有效性。  四、行业背景或从业经验 个团队经理如果拥有良好的行业背景和 优秀的从业经验会对团队产生正面影响。 泛的行业知识便于经理们准确把握本行 业的市场、竞争、产品、技术状况等因素 ,对于团队内部的领导目标决策及其各方 面管理的信服力有着重要的作用;同时 行业经验还可使经理拥有良好的公司内和 行业内的人际关系和声望,从而提升他的 权威性和信任度(但是此条不作为很重要 的参考条仵)。  五.经理如何带队 用信任凝聚人脉 运营团队我认为就像一支部队,能做岀高业绩的团队就是一支特种部 理者来说第 难题就是你 如何获得团的信在(队合作过程中往成本是最大的成 的到贪絞奇大僭盛会图很 易 何 获得团队的信任看的是一个管理者的职业素质,信念,团队的集体荣 誉感。俗话说的好:兵熊熊 为一个运营的管理 菜说第一点就是要有 没有精神的团队经理带来 的团队绝对是一支没有活力、 性的队亻 你的团 的了包)用优的看每个人看人者化  在我们的语言中要经常的表露 最重要的八个字是:你的心情我能体会 最重要的七个字是:我相信你没问题 最重要的六个字是:我们一起努力 最重要的五个字是:你是最棒的 最重要的四个字是:学会思考 最重要的三个字是:你真棒 最重要的两个字是:加油 最终要得一个字(氛围)是:家  二.沟通无极限 哑铃型