人力资源管理体系2.docxVIP

人力资源管理工作由行政部负责，主要负责人力资源管理以及相关工作 制度的制定工作，行政人事部门依据公司发展战略和目标对公司人力资源进 行管理，负责公司人力资源管理体系的设计、执行、优化，为公司各业务部 门提供全方位人力资源支持。 行政人事部门设经理一名，人事主管一名，制定了专门的《员工手册》， 包含《人事管理制度》、《人事考核制度》等一系列人事制度；对于公司不 同类型部门设立了行之有效的考核制度，对于公司中层领导采用 360度考核 制度，对生产人员采用平衡记分法考核制度。对于其他部门人员采取直接领 导与跨级别领导打分考核的制度。相关制度对于公司的业务发展提供了有效 的支持，同时公司根据业务和公司管理的发展建立和完善人力资源管理制度， 提供人才的储备建立和保障。 公司制定《人事考核制度》，目的是为指引、监控部门和员工的工作， 识别公司获得成功的关键因素，实现公司的总体战略规划和目标；为公司的 人力资源政策（包括人力资源规划、薪酬政策、培训开发等）提供决策的参 考依据。 依据不同岗位工作性质，对不同岗位采取不同的考核制度，并编制了行 之有效的考核制度与考核表。目前绩效考核实行公司中层领导采用 360度考 核制度，对生产人员采用平衡记分法考核制度。对于其他部门人员采取直接 领导与跨级别领导打分考核，对于销售人员侧重考核销售额以及回款率的考 核，对于客户服务人员则侧重考核客户投诉率以及客户服务反应时间等。 公司全体员工分别在每年一月和七月进行半年度绩效考核,客服专员于 每季度末进行考核。对于考核不合格的员工给出相应的处理办法，以促进员 工努力完成工作任务。 公司确保采取提供培训措施，提高员工的业务技能及素质能力，以达到所 从事的工作岗位的能力要求。每年 11月，行政人事部门进行培训需求调查，结 合公司发展需要于每年12月制定出下一年度培训计划报总经理批准，并对培训 计划执行情况进行检查；培训对象包括新员工、转岗人员、系统集成工程师、 软件工程师、系统集成部业务人员、技术支持工程师、内审员等。经过培训后， 考核合格方可上岗。 首先对新员工进行培训，在新员工进入公司一个月内由人力资源部组织进行 上岗基础教育，主要培训：公司概况；公司纪律及规定；安全生产、质量意识 培训；相关法律、法规常识的培训；ISO9001标准培训；质量手册、程序文件、 质量方针、质量目标培训。 其次对员工进行岗前技能培训：针对不同的岗位 ，由该部门负责人结合实际 和相关文件进行基础培训；现场实际操作及出现紧急情况时应变的措施培训 ；接 着要对特殊工序、关键工序和检验人员进行培训：由所在岗位部门负责人按相 应工序的作业规范对相关人员进行培训，在上岗前实施考核，考核合格后持证 上岗。 再次，公司还有转岗培训：其它岗位的员工转岗到特殊工序、关键工序、 检验工序时，由相关部门按相应的规程文件和作业指导书进行培训。 公司的驾驶员、内审员由行政人事部另外培训。 公司培训方式有公司内部培训；聘请有经验的专家进行统一培训；外派参 加培训等，培训记录由人力资源部统一管理。 个人工作业务总结 本人于2009年7月进入新疆中正鑫磊地矿技术服务有限公司 使身为“西安中正矿业信息咨询有限公司” ），主要从事测量技术工作，至今已有三年。 在这宝贵的三年时间里，我边工作、边学习测绘相专业书籍，遇到不懂得问题积极的请教工程师们，在他们耐心的教授和指导下，我的专业知识水平得到了很到的提高，并在实地测量工 作中加以运用、总结，不断的提高自己的专业技术水平。同时积极的参与技术培训学习，加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。努力使自己成为一名合格的测绘技术人员。 在这三年中，在公司各领导及同事的帮助带领下，按照岗位职责要求和行为规范，努力做好本职工作，认真完成了领导所交给的各项工作，在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。 在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端 正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。 在工作态度方面，勤奋敬业，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。 在公司领导的关怀以及同事们的支持和帮助下，我迅速的完成了职业角色的转变。 一、回顾这四年来的职业生涯，我主要做了以下工作： 1、参与了新疆库车县新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿的野外测绘和放线工作、点之记的编写工作、 1:2000地形地质图修测、1:1000勘探剖面测量、测绘内业资料的编写工作，提交成 果《新疆库车县胡同布拉克石灰岩矿普查报告》已通过评审。 2、参与了库车县城北水厂建设项目用地压覆矿产资源评估项目的