如何成为一名合格质量管理人员.pptVIP

今申国木利本电第八工瞿局有限坌司 中国水电5。 Engineerins8e 何 的质量管理人员一 如何成为一名合格的质量管理人员  今申国木利本电第八工瞿局有限坌司 中国水电5。 Engineerins8e 目录 对质量管理高度认同并充满热情 2)具有相应的行业理论知识 3)具有基本的质量管理理论知识 目录 5)注重细节 具有良好的执行力和敢于坚持原则的勇分 名合格的质量培训师 )坚持学习,善于分析总结,并不断改进提高 如何成为一名合格的质量管理人员  今申国木利本电第八工瞿局有限坌司 中国水电5。 Engineerins8e 对质量管理高度认同并充满热情 1对质量管理高度认同并充满热情 培根在《习惯论》中的说:人的 思想是万物之因。播种一种观念就 收获一种行为,播种一种行为就收 获一种习惯,播种一种习惯就收获 种性格,播种一种性格就收获一 种命运。简单说就是:思想决定行 为,行为决定习惯,习惯决定性格, 性格决定命运。 只在思想上高度认同了质量管理, 并对其充满热情,才可能成为一名 合格的质量管理人员。 如何成为一名合格的质量管理人员  今申国木利本电第八工瞿局有限坌司 中国水电5。 Engineerins8e 对质量管理高度认同并充满热情 1994年美国质量管理专家朱兰 博士在美国质量管理学会年会上 的告别演说中指出:二十世纪以 “生产力的世纪”载入史册,二 十一世纪是“质量的世纪”。随 着时间的过去,朱兰的这一论点 得到越来越多人的认同。 邓小平同志说过:“质量问题 反映了一个民族的素质”。 意思是,质量是社会主义核心 价值体系中一个至关重要的角色 是整个民族精神素养的表现形式。 如何成为一名合格的质量管理人员  今申国木利本电第八工瞿局有限坌司 中国水电5。 Engineerins8e 对质量管理高度认同并充满热情 早在1996年12月24日,国务院就发 布了《质量振兴纲要》。2007年,中 共十七大召开,胡锦涛同志在报告中 十三次提到了“质量”一词,涉及科 学发展观、小康社会、国民经济、国 防和军队现代化以及党的建设等六大 重点部分。特别是在报告的第五部分 明确提出了对“确保产品质量和安全 的相关要求。可见,质量之内涵, 既通民之命脉,又系国之危重。 近年来,媒体(尤其是中央媒体) 对劣质产口事件的报道越来越多,国 家对相关责任人的处罚也越来越重。 这些都说明,国家对质量越来越重视。 如何成为一名合格的质量管理人员  今申国木利本电第八工瞿局有限坌司 中国水电5。 Engineerins8e 对质量管理高度认同并充满热情 优良的质量不仅能大幅降低质量 成本,提升顾客的忠诚度,同时还 能大幅提高产品附加值,增强品牌 影响力。为什么名牌产品的价格高, 而顾客又乐意去消费?为什么很多 进口设备比国产同类产品的价格要 高得多,而使用者仍去选择进口设 备呢?那是因为,人们对质量的要 求越来越高 企业需要优良的质量来提高赢利 能力,并占有市场;顾客需质量好 的产品;国家需要用质量来振兴。 既然如此,那我们还有什么理由不 认同质量管理,并对其充满热情呢? 如何成为一名合格的质量管理人员  今申国木利本电第八工瞿局有限坌司 中国水电5。 Engineerins8e 2.具有相应的行业理论知识 2具有相应的行业理论知识 对于这一点,各位同学一定能清 楚地认识到,不用我做过多的说明。 我们在学校里学的大部分理论知识, 以及我要跟大家讲的《混凝土工程 工艺培训》,都是质量管理不可缺 少的知识。我们为什么不到农民工 里去找质检员?因为他们不具备相 应的理论知识。 如何成为一名合格的质量管理人员  今申国木利本电第八工瞿局有限坌司 中国水电5。 Engineerins8e 3.具有基本的质量管理理论知识 3.具有基本的质量管理理论知识 质量管理是一门科学,有它的自身规律。要想成为 一名合格的质量管理人员,就要掌握它的规律。 将益质置 理组织设计 西格玛 息统计 理应用 精益质量管理 服务专题 统计过程控制 工序质量控制 与改进 与改进 如何成为一名合格的质量管理人员  今申国木利本电第八工瞿局有限坌司 中国水电5。 Engineerins8e 3.1质量管理的基本术语 31质量管理的基本术语 质量 且固有特性(可区分的特征)满足要求的程度 要求 明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望 注1:通常隐含”是指组织的情例或一般习,即考虑其顾客和其他相关方的需求或期是不言而喻的 注2:恃定要求可使用修