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- 2020-08-31 发布于河南
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价值图预言了市场份额的变化
客
户
感
知
的 竞争对手E
价 丢失市场份
格 额的厂商
获得市场份
额的厂商
竞争对手A
客户感知的利益
= —
客户价值 感知的利益 感知的价格
价值图表要求准确地了解客户的感知
厂 客
商 户
感
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