全国高级职业经理资质评价培训团队领能力课程.pptxVIP

危机管理与模式创新;课程总目标;一、领导素质的要求;1、领导行为与管理行为的对比;;3、领导素质的要求; （2）尊重个人的领导艺术; （3）勇于创新的精神;（4）追求卓越的绩效;二、介绍几种领导理论;1、最受爱戴的领导者的10个特点; ; ; ; ;案例分析;三、群体、团队与沟通;群体行为;群体的外部环境条件;群体结构;群体凝聚力的影响因素;工作团队;团队与群体区别： 有机协作 团队绩效＞∑个人绩效 ;案例 挑战者号事件可以避免吗？; 挑战者号任务主要由两个复杂的系统组成：技术系统和管理系统。技术上的问题是那个麻烦的O型圈，在压力和低温下不能提供所需的指标而失灵。工程师和管理者们都很清楚这个问题。那么为什么提早发射这个宇宙飞船呢？这可能用管理系统工作运行的方法解释吗？; 摩顿-西奥科的工程师们即推进机器的经理人，对这个发射充满疑议，并提出了在低温下可能出现的问题，即前面我们已经提到的问题。在另一方面，管理人员感到了来自NASA的发射飞船的压力。罗杰-贝奥斯波利是最反对发射的工程师之一，陈述了他所得知的情况，似乎是这样说的：“走开，别烦我们。”他说他感到无助。另一个工程师则被告之别管闲事。; 最后，管理人员下达了发射命令。工程师们在决策时被排除