HR面试课程讲义.pptxVIP

第七章 面试第一节 概述一、概念： 指经过精心设计，在特定场景下以面对面的交谈与观察为主要手段，由表及里测评应试者有关素质的一种方式。1，精心设计2，在特定场景下3，面对面交谈与观察4，由表及里5，有关素质第一节 概述二、面试的特点1，对象的单一性：2，内容的灵活性：岗位不同/对象不同/答案不同3，信息的复合性4，交流的直接互动性5，判断的直觉性第一节 概述三、面试的发展趋势1，形式多样化2，内容全面化3，试题顺应化4，程序规范化5，考官内行化6，结果标准化第二节 理论基础一、理论依据语言形式外显行为无意动作工作行为非语言形式生活行为自觉行为生理行为第二节 理论基础1，在各种测评方式 中，面试中的信息沟通通道最多 主试 被试2，所有测评方式中面试的信息量最多，利用率最高 言辞7%＋声音38%＋体态55%＝信息100%3，语言和体态语对素质的揭示具有充分性、确定性、直观性与一定的必然性4，精神分析学说为面试提供了更充分的心理学依据（无意识）第二节 理论基础二、功能1，可以有效地避免高分低能或冒名顶替者2，可以弥补笔试的失误3，可以考查人的仪表、风度、自然素质、口头表达能力、反应能力等笔试与观察中难以测评到的内容4，可以灵活、具体、确切地考查一个人的知识、能力、经验及品德特征5，可以测评个体的任何素质第二节