员工情绪管理41页.pptxVIP

情绪管理—组织员工管理新趋势;“谁掌控了情绪，谁就能掌控一切”——美国总统 乔治.布什;一、情绪管理是未来人力资源管理的方向;;;二、认识情绪;2、情绪要素;3、情绪状态;;压力、动力与烦恼;情绪与健康;;4、 ABC理论;;具体步骤:;不合理信念的特征;11种不合理及合理信念;11种不合理及合理信念;11种不合理及合理信念;11种不合理及合理信念;;5、理性认知 快乐工作;三、情绪管理的新理念;正在使用的能量;四、自我情绪管理;四、自我情绪管理;五、风靡世界的情商（EQ）;??绪智力技能（Emotional Intelligence Skills）;六、如何有效管理员工情绪;六、如何有效管理员工情绪;六、如何有效管理员工情绪;六、如何有效管理员工情绪;;生涯指导服务;内部EAP体系;七、如何与客户建立和谐情绪关系;;;;;;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。五月-20五月-20Wednesday, May 27, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:17:4007:17:4007:175/27/2020 7:17:40 AM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。五月-2007:17:4007:17May-2027-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:17:4007:17:4007:17Wednesday, Ma