营销策划部管理细则.docx

统壹房地产开发公司营销策划部管理细则 赤峰统壹房地产开发有限责任公司 目 营销策划部组织架构图 ….3 营销策划部部门职能…4 营销策划部个岗位职责（策划部） ...5 1营销策划部副总职责...5 2、 营销策划部经理职责..6 3、 策划及调研主管职责..7 4、 调研专员职责..8 5、 文案职责....9 6、 策划专员职责..10 营销策划部各岗位职责（销售部） ..11 1、 销售经理职责...11 2、 销售部副经理职责....12 3、 销售主管兼内业职责..13 4、 外勤职责...14 5、 销售部秘书职责..15 6、 置业顾问职责...16 案场管理制度 第一章：管理制度 一、 工作守则 17 二、 考勤制度...17 三、 仪容着装规范..18 四、 环境卫生及设备设施..19 五、 业务规范...19 六、 内部奖惩制度..20 第二章：项目例会制度 一、 早晚会....22 二、 周会.....23 三、 报表制度（日报、周报、月报） ....23 第三章：业务流程 一、 来电流程管理...24 二、 来访流程管理...26 三、 成交签约流程管理...28 销售人员业绩考核方案 一、 考核原则...32 二、 考核标准...32 三、 考核内容与指标..32 置业顾问业绩考核标准...33 销售提成注解....34 置业主管业绩考核标准...35 销售经理业绩考核标准....36 营销策划部职员业绩考核标准……37 营销策划部文职人员业绩考核标准 ???38 1、 营销策划部组织架构图 销售部秘书 营销策划部部门职能 在公司总经理的领导下，研究、提出公司的销售策划方案，执行销售实施、 售后服务等工作。 、根据公司下达的年度任务，制订行之有效的营销计划及方案，并严格执 行以促成目标任务的有效完成。 、掌握最新的房地产相关政策和法规的变更，及时了解房地产销售的最新 动态，适时向公司提出销售建议。 、掌握工程项目进展情况，参与开发项目的规划、布置、销售策划分析等 工作。 、负责制订公司项目的销售方案、销售计划，根据销售情况及时更新销售 策略。 、负责销售过程中合同签订，房款催缴工作。 、协助购房人办理贷款手续等相关工作。 、在房屋销售过程中涉及到得相关手续，如房屋预售许可证的办理工。 、根据营销方案，落实年度开盘计划，签约并确保年度资金的回笼。 、负责年度交楼工作。 10、 负责广告公司的甄选、协调、审核、督促工作。 11、 负责公司品牌的巩固与提升，与公司外界（包括政府职能部门、各 大主流媒体、相关同行等）有效沟通和联系，保持健康的良性合作关系。 12、 完成领导交办的其他工作。 营销策划部各岗位职责（策划部） ①、营销策划副总职责 职位名称 营销策划副总 所属部门 营销策划部 直接上级 常务副总经理 直接下级 销售经理 职位目的 在总经理的直接领导下，参与公司经营管理层重大事务决策；主持 公司土地开发、项目前期策划、设计、广告宣传、销售管理和客户 管理工作 工作职责 ? 公司战略/经营规划 ? 负责.集团房产类项目可行性研究与定位； ? 拟定集团各房产项目的营销包装方案，根据市场调查结果，对 产品定价测定、调整提出意见； ? 制定营销管理细则及操作规范并组织实施； ? 根据市场变化动态，拟订营销计划，及时提出合理的整体促销 计划和方案； ? 负责集团房产项目对外宣传、形象策划及统一说辞 ? 负责制订年、月营销活动策划、实施方案及其预算、主力实施； ? 加强与专业公司及外联单位的工作协调；合理地安排工作流程， 在规定的时间内完成营销策划任务。 ? 工作内容主要分以下七个方面： 1）市场调研、策划；2）项目 投资营销策划；3）项目建筑规划的营销策划； 4）各种资源的 整合能力；5）项目形象展示策划；6）项目营销推广策划；7） 企业的品牌塑造及宣传工作。