办公室年总结及下年计划.pptVIP

2012年集团办公室工作总结 及2013年工作思路 BAIZHUANG GROUP 柏庄集团  前言 2012年,房地产市场形势严峻,集团将“练内功、抓管理” 作为今年的重点工作之一。集团办公室作为综合职能部门,认 真贯彻执行2012年经营与管理工作会议和集团年后工作启动会 议精神,紧紧围绕中心工作,积极“参与政务、搞好服务、管 理事务”,努力增强主动性和创造性,认真履行部门职责,在 人员变动较频繁的情况下保证了工作的连续性,为集团的各项 工作全面推进做出了积极贡献。现将2012年办公室工作总结如 团 本次会议主标题大小  一、实施集团化档案管理,扎实推进文档工作 2012年,为规范集团档案管理体制,统一集团与项目公司 档案管理方式,确保档案的完整性与延续性。我办于年初正式 实施集团化档案管理工作,要求各项目公司按照档案归档范围 指引的要求,在指定时间内,对本单位自公司成立以来的历年 形成的档案进行收集、整理和归档(包括:纸质文档、电子文 档、电脑光盘、声像、实物等档案)。并于4月份,至各项目 公司就档案收集、整理、录入、装订等工作进行现场指导;7 月,对集团各公司档案组织管理情况、设施设备配备完整度 各单位档案业务建设规范性、档案管理软件的应用等情况进行 检查,并对实物档案进行了抽检。我办拟于明年初,对各公司 档案管理情况进行跟踪检査,重点检査芜湖柏庄春暖项目资料 整理情况,为明年项目档案移交做好准备 团 本次会议主标题大小  保质保量完成文件管理工作。办公室作为集团对外窗口部 勹],一直坚持高质量、严要求,认真完成综合性公文、会议纪 要的起草,在行文格式、初审把关、领导签订上报等环节按规 定要求办理,保证了行文的质量。同时,完成了公司各类文件、 重要资料的流转及整体归档工作。制发各类文件共132余件, 其中公文87件;会议纪要12件。 严格把控印章使用。印章管理实行审批和备案制度,印章 管理人员按照相关规定,及时做好印章使用的日常登记,明确 责任,以备后查。截止目前,各类印章使用(上河图、顺道、 科创、柏庄印章)共500次2369份。 团 本次会议主标题大小  二、规范会议管理,切实提高议事效率 每年集团性的会议较多,做好信息流转是办公室的重要基 础工作。我办着重规范会议管理,为集团领导全面了解和掌握 集团总体情况、部署经营管理工作做好服务。组织召开了集团 2011年总结暨2012年经营与管理工作会议,对全年工作进行 了认真筹划和安排。组织召开每月一次的集团地产月度会议及 总裁办公例会。 视频会议成为今年地产会议召开的新形式,9月份推行后受 到了董事长的肯定,此举节约了人力物力,已成为常规性地产 会议的首选方式。每次会议前,我办都要对各单位上报的的材 料进行统一格式的调整、打印、装订;会后及时整理下发会议 纪要,保证了集团工作的正常运转。同时,配合召开集团各类 业务专题会议,做好相关后勤保障服务工作。 团 本次会议主标题大小  三、征集管理建议,完善制度建设 今年7月,我办组织开展了合理化建议征集活动,集团及 各项目公司积极响应该项工作,活动收到各类反馈意见近百份 集团及各项目公司,从集团化管理、业务体系建设、企业内部 管理、作风建设等方面,提出许多建设性的意见与建议。活动 倡导员工关注公司经营管理,群策群力谋划企业发展,为进一 步完善集团内部管理与经营建设奠定了基础。 想旺集团  从实际出发,加强制度建设工作。今年5月,结合实际情况 制订下发《关于明确出差人员住宿宾馆的通知》,规范集团出 差人员住宿管理;今年6月,我办制订了《驾驶员服务指引》 并组织驾驶员进行相关知识闭卷考试,有效规范与提高驾驶员 服务工作;11月,按照领导要求,修改完善收文管理制度,建 立完善相关审批流程。与财务部门配合,完善接待管理工作 进一步明晰细化了管理权限。同时,我办按照相关制度要求, 对集团公司员工日常工作及集团性活动着装严格要求,并不定 期进行员工行为规范巡检,对不符合要求的行为,按规定予以 处罚。 团 本次会议主标题大小  四、搞好行政后勤工作,增强服务的主动性 行政后勤事务细、小、繁、杂,我办积极增强工作的主动 性与计划性,服务质量有了较大提高。 (一)外联接待。坚持热情服务,发挥窗口作用,从前台 到驾驶员,各岗位加强细节培训,建立了接待工作标准,进 步规范了公关外联工作。一是嘉宾接待工作,接待了如省政协 省工商联、市房产局等政府机关领导视察、参观:长江润发集 团高管层来我司参观交流全程接待、后勤保障和服务工作。 是公司各项活动的协调配合工作,如百大签约入驻活动、后备