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- 2020-09-02 发布于福建
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加油站营销技巧培训资料
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营销技巧的掌握与熟
练应用是为了提升加
油员的个人业绩!
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主要内容提要
市场营销基础知识
加油员营销心态与技巧
客户服务与加油八步法
现场促销与销售六技巧
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营销技巧是建立在一定的市
场营销知识储备上的,那么首先
我们要明白营销、商品、企业以
及我们的客户
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市场营销的核心概念
市场营销思考问题的出发点是消费者的需要和欲
望
需要:人们感到某些基本满足被剥夺的状态
需求:针对特定产品的欲望
欲望:人希望得到更深层次的需要和满足
市场营销的唯一目的是赢利!
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4P与4C
销论
型
4P4C
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加油站产品概念
附加产品
便民服务
核心产品
油非互动
(轻油+非油)
提供路况信息
节日礼品
品牌效应
核心商品是企业(加油站)获得利润的主要来源,服务使商品卖的更好
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加油站的核心产品
汽油、柴油、润滑油、便利店百货、燃油宝等
范纪得花
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