如何成为一个全面的人才.pptxVIP

自我介绍为 大家好！我叫王愿芳，来自重庆师范大学2011级师范类化学专业。很高兴也很荣幸今天能站在这里为大家讲课，我的性格是属于开朗活泼型的，我希望和大家都能成为朋友，虽然我们来自不同的学校，但现在我们就是一家人。谢谢大家！如何提升自己的综合素质——悦为之声参考方向商务礼仪的学习销售知识的积累感恩之心的培养梦想现实的思考商务礼仪1问候顺序 ：位低者问候为高者 2自我介绍：先递名片，时间简短，内容规范3介绍顺序：尊者局后4握手顺序：尊者局前5名片礼仪：使用与交换感悟1简单的礼仪知识，却教给我们一个那么深刻的道理：每个人都有他自己的位置，每个人都渴望被尊重。感悟2礼仪是人们身上的第二套衣服销售技巧1善于沟通，善于和别人交流 2仪表得当，着装得体3个性阳光，能接受失败的打击4能够随时观察顾客的反应5确立目标，展现真诚6使自己的情绪到达巅峰状态7与顾客建立信赖感8善于解决反对意见9说服顾客购买你的产品10坚持到底，永不放弃感悟1卖产品不如卖自己2大客户唯一买的是态度3他推销自己比推销产品更重要4说服是信心的传递，情绪的转移，5什么叫业务？做业务就是交朋友朋友越多，业绩越好6客户买的永远是一种情绪，一种气氛7销售就是贩卖情绪推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提前做好准备9推销的成败与事前的准备成正比10随时随地搜集相关行业情报8感恩的心感恩，是一种心态，一种品质，一种艺术。感恩，是一种乐