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{品质管理品质知识}食品 厂质量管理文件 关于任命质量负责人的通知 全体员工: 为加强本厂的产品质量管理工作,提高专业人员的技术 业务水平,促进产品的高效优质,使厂能取得较好的经济效 益,经研究任命莫俊标为质量负责人,即日起履行质量负责 人的职责。 特此通知。 陆丰市东海和盛食品 厂 二 00 六年七月二十一日 质量方针和质量目标 1 、质量方针 本厂的立足点是不断创新、精细加工、力求完美,向每一个 客户提供优质的产品和服务。因此,特制定如下质量方针: 持续追求高质量产品; 充分提供超一流服务。 2 、质量目标 为了使本厂的质量方针落实到质量活动中,真正成为我厂质 量工作的指南,特制定如下质量目标: 出厂产品合格率100% ; 客户抱怨处理率 100% 。 组织结构及主要部门的职责权限 组织结构图: 质量管理办公室 生产部 仓管部 厂长职责权限: a )厂长是本厂法人代表,也是本厂最高管理者,全面负责本厂 各项工作; b )组织贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规,负责质量 管理体系策划,根据本厂实际情况,制定本厂质量方针和质 量目标,批准质量管理文件和各类质量计划,组织质量管理 体系的建立、有效运行和持续改进; c)负责批准本厂整体发展计划和年度工作计划,组织配置厂需 资源; d)严格内部管理,协调好各部门的工作,任命质量负责人和关 键岗位人员,聘任部门负责人和专业技术人员; e)负责制定和审批经费的预决算,审批重大日常支出; f )负责审批新建项目、技术改造项目、设备购置计划和人员培 训计划; g )审批内部审核计划,主持管理评审,主持重大事故分析会, 对存在问题及时采取纠正措施; h )负责组织对全体人员的考核奖惩; i)严格落实质量方针和质量目标,抵制一切违背质量原则的行 为。 质量负责人职责权限: a )熟悉和掌握本厂业务开展情况,对全厂业务开展和质量管理 负有领导责任; b )贯彻落实各项与本厂业务有关的法律法规、技术标准和管理 制度; c)负责主持建立本厂质量管理体系和编制修订质量管理文件, 确保质量管理文件的现行有效及质量管理体系有效运行和持 续改进; d)负责主持本厂质量管理体系的内部审核,协助厂领导组织质 量管理体系的评审及主持审核、评审纠正措施的落实; e)负责组织本厂质量事故、质量攻关等问题的解决; f )严格落实质量方针和质量目标,抵制一切违背质量原则的行 为。 质量管理办公室职责权限: a)负责制订人员培训计划并组织实施; b)负责组织人员档案、文书档案和技术资料的归档管理工作; c)负责组织生产设备、检验设备的验收、调试和建档工作; d)负责本厂质量管理体系持续有效运行的管理工作; e)负责本厂在用计量仪器设备的周期检定计划的实施; f)负责抱怨的受理和处理工作; g)拟定和编制本室的月度、季度、年度工作计划和工作总结; h )完成厂领导交办的其它任务。 生产部职责权限: a )制订并实施生产计划,负责各车间的生产和管理工作,安全 生产,保证工作质量; b)严格执行本厂的管理制度和工艺文件; c)督促生产车间做好生产现场质量管理和工序质量控制,保证 产品质量和生产任务的完成; d )贯彻执行各级质量管理责任制和质量奖惩制度,支持质量人 员的工作,严格做到不合格不出厂,对因生产管理不善的质 量下降负责; e)负责组织生产设备管理工作,对生产设备进行控制,确保生 产设备处于完好状态,负责组织、制定、落实设备维修

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