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诺这名师
管理学原理
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经济管理学院董善江
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第四节员工培训
诺这名师
员工培训是企业人力资源开发的第一要件,
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一切资源开发中最关键的,是企业活力的源
泉
[英」理查德·迪尔曼
近二、三十年内,欧美和日本等国家成功的管
理经验表明,培训是企业竟争力的源泉。在美国,
公司一般拿出其销售收入的1-5%或工资总额的8
10%用于培训工作,用于培训的费用总开支更是连
年大幅度增长。各种名目繁多、内容丰富的培训为
企业带来了活力,为员工带来了希望,为知识传播
带来了动力。
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要用好人,就必须要通过培训规范人的
为,使个人行为和组织行为高度统一;通递师
训使员工找到自己在组织中的最佳定位,使大
的能力和岗位要求达到高度统一;通过培训使
企业文化深入人心,创造出最佳组织环境。
要开发人,必须要通过培训使人的工作技
能和基本素质得以提高,让员工能够适应更有
挑战性的工作,承担更多的责任。
要留住人,培训是留住人才非常行之有效
的措施之一,其实培训就是为了让员工在组织
中有更大的发展。
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人员培训的作用
名师
增强企业的竞争力
营造一种持续学习的工作环
营造优秀的企业文化
有助于员工职业生涯规划
培养高素质人才,获得竞争优势
满足员工自我成长与实现自我价值的
需要
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人员培训的内容
名师
政治思想教育
业务知识
管理能力
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“对于企业家来说,明白要做什么事,比明白要什
么人更重要:明白要什么人,比明白如何把身达的师
人变成什么人更重要。”
说的是“小“止”于事,
而不是来什么人就事。
培训的主要形式
(1)在职培训
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也称为不脱产培训,其英语是0nthe
进行训练”,所以也有译作“现场培个令
Job training(OJT),意思是“就工作本
岗位中培训”、“不离开工作现场的培训
现场内训”等等。
它的含义是:在工作现场,通过工作对部
下进行教育培训;是上司管理者作为主体而负
责开展的一项教育培训工作。
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(2)脱产培训
英文词是0 ff the Job training,缩寫熭
OFFJT,意思是“离开工作和工作现场,由亚
内外的专家和教帅,对企业内各类人员进行集中
教育培训”
它的含义是,暂时脱离工作岗位,集中一段
时间,进行系统化、理论化较强的职业培训;培
训的内容可以是工作要求的提升,也可以是基本
素质方面的。
(3)内部培训
聘请培训师在企业内部培训,其效果较理想,
关键在于聘请到一位高质量的培训师。
内部培训也可以分两种方式,一种
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是聘请外部培训机构,一种是由本企业的
部来负
议
端这名师
聘请外部培训师,它的培训技巧、培训方
法很专业,而且具备一定的经验:但它对
企业的现实状况不是很清楚,不能很好地
把握培训的深浅度。本企业人力资源部负
责的培训则恰好相反,他们对企业的发展
状况很了解,但培训技巧欠缺。
般来讲,任何企业都可以根据企业
的具体情况选择内部培训,但关于员工沟
通技巧、团队精神、献身精神等方面的培
训,最好选择在企业内部。由本企业的人
力资源部来负责整个培训工作。
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(4)外部培训
诺这名师
参加公开招生的培训,又称外派培训
这种培训成本最高,但效果相对较好,因
为这种培训往往是有一定标准的培训,关
键是选择信誉较好的咨询公司。
对于一些想提高自身技能素质方面的
培训可以选择此类培训,例如提高员工的
英语水平、基础知识水平,提高中、高层
决策者的管理技能等培训。
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