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淘宝网 Taobao. com 给力高效订单处理 流程管理及优化 提报人:马捷 提报公司:泰州人家  目录 1.处理一个订单需要哪些人 2.如何让这些人效率更高 21亨利福特( Henry Ford)的磁电机案例 2.2流程化作业你值得拥有 2.21实施流程化作业前的常见几个问题 2.2.2什么样的规模需要实施流程化作业 2.23实施流程化作业前的准备工作 2.24流程化作业能提高多少工作效率 2.2.5流程化作业能将“出错率”降低至多少 2.2.6流程化作业后能否提高其他工作效率 22.7流程化作业后最大的好处是什么 3.建立一个什么样的流程 31常规的几种流程示例 311订单标准处理流程(示例) 31.2采购标准处理流程(示例 31.3退(换)货标准处理流程(示例)  目录 4.哪些流程需要我们优化 4.1 作流管理软件 41.1工作流管理软件的要求 41.2我推荐的工作流管理软件 42订单审核的优化 4.2.1货品的匹配 4.2.2物流的匹配 43单据打印的优化 43.1常见打印设备 432各类单据打印速度及成本分析 43.3单据装订方法 4.3.4常见的各种单据及优缺点 44库房设计的优化 441货架的摆放 4.42货位的命名规则  目录 45配货的优化 4.5.1常规拣货 4.52“爆款”的专属分拣 4.52.1批量汇总后二次点数分拣 452.2单品出库 453二次分拣 4.6出库校验的优化 4.61常见的出库校验方法 4.611目视法 4.6.1.2条码校验法 4.613RFD校验法 4.62各类条码扫描工具的优缺点 4.6.3推荐的出库校验方法 4.7打包的优化 4.7.1打包台的设计要求 472包裹的交接  目录 48称重的优化 48.1选用带有通信口的电子秤 4.82自动称重后系统自动计算运费方便结算 5.现场答疑环节  处理一个订单需 要哪些人  淘宝网1.处理一个订单所需要的人 店长 客服 审单员 财务 制单员 采购(产品经理) 库管(仓库管理员) 配货员 校验员 打包员 称重员  如何让这些人的 效率更高?  宝网2.如何计这些人效率更高 (∞c  型宝21亨利福特 Henry Ford磁电机的案例 亨利福特( Henry Ford 1913年10月7日这天,福特汽车创立了汽车装配流水线。在 海兰园设立了第一条总装线,几乎使装配速度提高了8倍, 第一次实现每10秒钟诞生一部汽车的神话。 20世纪初,屠宰场就已采用了这种所谓的装配线。福特把 这个过程倒过来使用,看是否能加快汽车引擎中那部分称作 磁电机的生产速度。不是让每个工人组装一台完整的磁电机 而是将磁电机的一个部件放在传送带上,在它经过时,每个 工人都装配一个部件。 先前,要完成整个过程,平均每个工人装配一个需20分钟。 但采用装配线后,流水线上的人每人平均每13分10秒装配 一年之内,时间就缩短到5分钟