2017年人力资源部门工作汇总及2018年工作计划.doc

2017年人力资源部门工作汇总及2018年工作计划 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 2 2017年人力资源部门工作总结及 2018年工作规划 年工作总结尤年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好2017总结2017年工作的为重要，也为自己工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人2018 顺利开展。主要围绕公司战略方针年是自己在公司做好人力资源基础工作的一年，2017及人力资源部年初规划及各部门工作计划，切实做好招聘培训、薪酬绩效管理、积极处理员工关系及社保事务，在日常工作中始终强烈的责任心、使命感及积极 的工作态度应对整年工作，主要开展以下工作： 一、招聘工作大量岗位空缺，行业特点导致人员流动性大，公司原人力资源基础工作薄弱， 用人紧张，形成全年不间断招聘局面，工作一度陷入被动与僵局20-3030-4545-60年龄（岁1060人数（人40年龄结 9%55%36%占总人数比专科以专本科及以学40565学历结人数（人36%59.5%4.5%占总人数比工作人领导管理职基层管理 83522职位结人75.5% 4.5% 20% 占总人数比重2017年在我接手并负责人力资源工作后，戒急用缓，在招聘维护原有招聘渠道基础上，积极拓展外部渠道，挖掘内部员工关系渠道，开发新媒体渠道，全方位、多角度整合内外资源，全力以赴做好招聘工作。2017年全年招聘工作是我个人较为满意的工作之一，据不完全统计2017年1-12月共招聘入职170余人，极 3 大缓解了各部门的用工荒。入职(人) 离职(人) 职/岗位调整(次) 107 112 171 招聘工作成果和心得：年积极改善招聘局面。招聘从面试起建立明晰化标准及流程规范：1) 2017月份开始按照公司制定面试流程、薪资待遇、技术技能测试及性格测试，在招2聘工作中严格依据标准执行，从严把关，做到心中有数，让优秀人才脱颖而出，为我所用。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招 聘的风险，确保人员稳定，降低离职率。余份，极大充实公司人才储2) 本年度积累了大量的储备人才简历，达2000备，人员涵盖中层管理、销售业务、店面导购设计、后勤财务及司机等，为整年 人力资源工作打下坚实基础。拓宽渠道。除维护现有招聘渠道外，本年度在个人倡导下，投入大量精3) 力不断维护、开发、拓宽渠道，宣传和提升公司整体知名度和正面形象，在业内、赶集、齐鲁人才网、智联招聘、前程无效果非常显著。根据统计今年共开通58忧、猎聘网等线上渠道，线下与部分本地高校和人才市场达成合作意向，新媒体 渠道整合利用微信、空间、论坛等积极发布信息，取得非常好的效果。 利用招聘调研同行业及同类型岗位薪酬，为薪酬改革提供依据。4) 利用招聘极大宣传公司的文化及优势，形成品牌认知，提升公司正面形5) 象。 二、培训工作重点2017年培训工作主要坚持公司育人理念，培养公司复合型人才为目标， 4 提高公司人员整体职业化素质及职业技能，掌握足够的管理知识与职业能力，为 工作开展注入活力。2017年年初调研、编排、下发培训计划，严格依据培训计划执行。1、2017余场次，包含内部培训和外部厂家培训及三方培训。主要培训内40年总共培训容含概箭牌卫浴、瓷砖、橱柜衣柜，蒙娜丽莎瓷砖、薄板及工程，赛唯雅卫浴，车辆安全，财务软件使用等。极大地提升了员工的专业知识、专业技能技巧，在 工作中如鱼得水，保证了各项工作的顺利开展及运行。) 不完全统计年培训内容场次列表(201序培训内序培训内 财务流程简介与部门业务对124专卖店管理标准及箭牌新品介售后服务规范和流程简介培店面管理与部分瓷砖新品介225 蒙娜丽莎瓷砖厂家培326售后安装维修及专业知识培箭牌厨衣柜及设计厂家封闭集箭牌厨衣柜产品知识及带单技274 箭牌瓷砖型号知识培285箭牌衣柜工程知识培箭牌卫浴实战压单逼单培训演凯斯菲浴室柜知识讲629 箭牌