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项目六 大客流的应急处理  【项目描述】 城市轨道交通线路的走向一般都是客流集中的交通走廊, 连接着重要的客流集散点,如铁路车站、汽车客运站、商业经 济活动中心、体育场、博览会、大剧院等重要文体活动中心, 以及规模较大的住宅区等 因此,某些特殊车站尤其大型换乘站常会遇到大客流,为 了保证乘客的安全和正常的运营秩序,车站在出现大客流时遵 循大客流应急原则与程序,灵活运用大客流应急措施,熟练使 用大客流引导与疏散的主要设置,快速、高效的处置运营大客 流事件,避免秩序混乱失控,将事件造成的影响降到最低限度, 确保地铁安全运营与乘客人身安全,具有重要意义。  【学习目标】 通过本项目的学习,要求掌握以下基本知识: 1.掌握大客流的概念; 2.熟悉大客流的成因及其类型; 3.了解影响大客流应急组织时车站的客观因素; 4.熟练掌握大客流应急原则及程序 5.熟练掌握大客流引导与疏散主要设置的操作与应用 6.熟练掌握各项大客流应急措施」 7.熟悉大客流应急处理情况下不同岗位的职责。  【能力目标】 1.学会分析大客流成因及类型,能预测大客流的产生; 2.能熟练运用大客流应急处理的原则、程序应对大客流事件: 3.能灵活运用大客流应急措施进行大客流应急处理 4.能熟练使用大客流引导与疏散的主要设置: 5.能够胜任大客流应急处理情况下不同岗位的职责  项目六大客流的应急处理 项目六 口任务1大客流基础知识认知 口任务2车站大客流的应急处理  项目六大客流的应急处理 1大客流基础知识认知 学习环境】 利用多媒体课件在教室内进行理论教学,通过视频 播放判别大客流的类型 【任务描述】 在掌握大客流的概念的基础上,能分析大客流的成 因及类型,预测大客流的产生,为大客流的应急处理奠定 基础  项目六大客流的应急处理 1大客流基础知识认知 大客流概念 大客流是指车站在某一时段客流激增,集中到达的客流 量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的客流量, 并呈继续增加趋势。  项目六大客流的应急处理 1大客流基础知识认知 大客流成因 1.直接成因 大客流的直接成因,源于我国庞大的人口基数,以及人 们出行需求的绝对增长 2.根本原因 大客流的根本原因,是运输基础设施发展滞后,导致运 输能力相对不足。 3.推动因素 我国的民俗文化、休假制度等对超大客流的形成起到了 推动作用  项目六大客流的应急处理 1大客流基础知识认知 三、大客流分类 1.根据大客流产生的原因分类 大客流可分为节假日大客流、暑期大客流、大型活动大 客流、恶劣天气大客流、通勤大客流以及因突发事件形成的 大客流。  项目六大客流的应急处理 在国家法定的元旦、春节、清明节、 劳动节、中秋节和国庆节等,由购 节假日大客流 物休闲、旅游观光和返乡探亲等产 生大客流 暑期大客流 每年7、8月客流明显增加,由购物 休闲、旅游观光和放暑假的学生等 乘客构成。 根据产生原因分类 通勤大客流 由于通勤原因,北京、上海、广州 预 等大城市已形成早晚大客 大型活动大客流 在特定时间段举办大型活动(如广 交会等),导致某些车站客流显著增 出现酷暑、大雨、台风等恶劣天气 恶劣天气大客流 时,市民改乘地铁或进入地铁车站 避雨,造成地铁车站客流明显增加。 L实发*件大客通=大、恐等发性 图6-1大客流的分类