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银行工作人员年终工作总结 5 篇 银行工作人员工作总结（一） 随着年龄的增长和各种工作经验的增多， 我对我个人在工作中的 要求也在不断的提高。 我所在的岗位是储蓄岗位， 我的一言一行都代 表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知， 我们五里亭分社是最忙的网点之一。 每天每位同志的业务平均就要达 到二三百笔。 接待的顾客二百人左右， 因此这样的工作环境就迫使我 自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真， 严格按照行里的制 定的各项规章制度来进行实际操作。 一年中始终如一的要求自己， 在 我的努力下， 年我个人没有发生一次责任事故。 在我做好自己工作的 同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志， 同志们 有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问 题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有 一条给自己规定的要求： 三人行必有我师， 要千方百计的把自己不会 的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。 我有渴望学习新知识的热情，在每一次社里发展新业务的时候。 只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点， 我都从来没有任何怨言。 因为我知道， 这也是单位领导对我个人的信 任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会， 做好各项新业务 的测试工作，不给整个联社的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的 完成了领导交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我们分社位于城乡结合部， 有着密集的人口。 在我社的周围还有 学校，也有龙泉山医院，有个体户，也有附近得村民。文化层次各不 相同，他们每天都要为各种不同的人服务。 我时刻提醒自己要从细节 做起。把我们信合的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平 民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。 所里经常会有外地来柳的务工人员来办理个人汇款， 有的人连所 需要的凭条都不会填写， 每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方 法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收 好所写的回单， 以便下次再汇款时真写。 当为他们每办理完汇款业务 的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款只是 一项代收业务。 并不能增加所里的存款额， 为什么还要这么热心的去 做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来柳州都不容易，谁 都有不会的时候， 帮他们是应该的。 ”我认为用心来为广大顾客服务， 才是最好的服务。 当我听到外边顾客对我说： 你们这里的办事效率比 其他行高多了……那个帅哥态度真不错……信用社就是好……这样 的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对 我工作的认可，更是对我工作的激励。 新的一年又来了。 我为自己制定了新的目标， 那就是要加紧学习， 更好的充实自己， 以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 明年会有 更多的机会和竞争在等着我， 我心里在暗暗的为自己鼓劲。 要在竞争 中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼 于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相 互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。 银行工作人员工作总结（二） 岁末将至，回想这一年来，我始终保持着＂道虽通不行不至，事 虽小不为不成＂的人生信条，