售后内勤的岗位职责学习资料.docVIP

工程服务内勤岗位职责 1、协助工程服务部经理进行人员的调派工作及调派人员的考勤工作。 2、负责工程服务部外出人员的生活费用办理工作。 3、负责外出人员的行程费用报账办理及审核工作。 4、及时跟踪工程项目的进展进度并行成文件汇报公司。 5、做好工程项目完成后项目奖金的核算工作。 6、接听售后服务办公室电话，并认真处理客户问题，及时反映存在的设备缺陷问题。 7、负责配件库管理、配件需求处理、配件配送等工作，及时解决客户问题。 8、进行售后电话的后期回访工作，收集客户反馈的各类信息，总结设备需要进行改进的问题。 9、完成客户退货处理的工作，并协同技术部与生产部查找退货原因，做好货物的入库工作。 10、协助工程售后经理做好安装人员与售后人员的能力考核工作。 《防溺水教育》微课脚本设计 录制时间：2018 年 5 月 28 日下 午 微课时间：10分钟以内 系列名称 校园安全教育 本微课名称 防溺水教育 知识点描述 让孩子了解如何预防溺水，健康快乐成长。 知识点来源 自定义： 生活实践 基础知识 教育学生珍爱生命，注意安全游泳，预防溺水。 教学类型 启发型 、教育型 适用对象 在校学生 设计思路 围绕珍爱生命、安全游泳为主题，谈论如何预防溺水，自己遇险时如何自救，他人溺水时如何施救的有效措施。 教学过程 内 容 画面 时间 片头、标题