超级销的售实战的技巧.pptVIP

Quality Satis sfy uality satisfy 东莞德信诚培训中心 东莞培训网 Http:// E-MAIL: bz018bz01 com  课堂要求 欢迎阁下参加本次课程,本课程将为您打下一个良好的基础, 提高您的能力和水平。 请注意以下的几点: 1、手机 请将您的手机开为振动或关闭 在课堂内请不要吸烟。 3、其它 课期间请不要大声喧哗举手提问; 不要随意走动  超级销售实战技巧 东莞培训网   销售新模式 New Model 40% 得到信任 10%客户关系 /户需求 30% 20%需求评估 20% 品介绍 30% 产品介绍 10%/结束销售 40% 结束销售 销售旧模式 销售新模式 匚讨论:成功销售的四大方冻莞培训网   成功销售的八大要诀 Successful Selling 顶尖销售人员: ☆都在心理上具备_的态度; ★都是_的人 ★都有良好的 状况与 ★对产品有完整的 ☆有客户 和_上的技巧; ★具有良好的 产品或服务的技巧 ★具有良好的处理和技巧 ☆对的管理有适当的控制能力 东莞培训网   沟通的本质 Essence ◆了解对方真意 ◆充分表达自我 沟通效果不仅取决于我们如何说,还取决 于我们的话是否被人理解。 Andrew Grove英特尔公司总裁 东莞培训网   高效沟通的7个C Completeness 完整 · Conciseness 简明 Consideration 体贴 Concreteness 具体可觉 Clarity 清晰 Courtesy 礼貌 · Correctness 正确 东莞培训网   沟通中的10种障碍 包括公司(组织)内部人员之间以及内部与外部的沟通 注意力分散,心不在焉·患得患失--报喜不报 带有成见/偏见 忧 轻率表态--随意许愿·语言障碍 地位差别 信息失真--层次过多 任人唯亲 要求不明 自然障碍--地理位置、 地位以及通讯手段 沟通是人与人交换信息的过程,是组织存在的前提之一 东莞培训网   有效沟通的方法 Effective Communication methods 1.明确沟通的重点是什么 2.沟通的重要性 3.对于要沟通的事情的好坏分析 4.用何种手段和方法实行 两点注意: 1.思想敏锐,能说会干的人不一定是沟通能力强的人 2.沟通时一定要留意对方的情绪 东莞培训网   不能有效沟通的几种典型错误 1.说话前后矛盾,逻辑和思路混乱。 2.在交谈中,对重要问题和关键词句没有进一步确认。 3.“形体语言”和所讲内容不一致。 4.交流时不注重观察对方的表情和反应,误以为别人已同意 或全盘接受。 5.对重要的会议、约见和会谈不愿做笔记,缺乏文字依据 6.道听途说,想当然。不敢或不愿进行直接的交流与澄清 7.不做“家庭作业”,疏于整理自己的思路 8.别人讲话时心不在焉,走神 9.不愿与别人分享信息 10.忽略沟通前提。 莞培训网