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顾同式销售枚巧 发现重要的销售目标 世界上不缺少客户,只是缺少发现的颁例 要成为合格的销售人员,必须养成随时发现客户目 标的习惯,培养“发现客户的眼睛” 日销售目标出现,销售人员应具体分析目标 客户,根据实际情况制定完善、有效的销售计划, 而不是毫无计划、准备就开始盲目销售。 点击图片 准备 要成功达到销售目的,拜访客户也是必不 SheE 销售人员拜访前一定要进行非常充分的销售准备 ①通过不同渠道(例:报刊、杂志、网络)掌握最多的客户 资料; ②准备好有利于建立公司和产品形象的展示材料(例:介绍 手册、活动照片、活动报告); ③拜访客户应时刻优化自身的形象,注重自己的言行举止, 牢记自身的工作职责,并保持充足的自信。 点击图片 。电话技巧篇 电话邀约是一种重复性高的工作,目的是与客户 谈的机会,而不是产品的电话推销。多打电话不仅能提高获 得客户面谈的几率,更能在短时间内使邀约技巧的熟练度得 到最大程度的提高。 进行电话邀约前,销售人员应做好相关的客户资料搜集, 并将名字、职位按顺序排列形成名单。邀约时注意电话礼貌, 保持亲和力和愉悦感,用语要简洁、语速要明快。同时,面 对拒绝,内心要坚定坚持的信念。 点击图片 他们2高下班我证要接克里托弗 开场自 销售人员与准顾客交谈之前,需要适当的方白 场白的好坏,几乎可以决定面谈的成败,换言之好的开场 就是销售人员成功的一半 每个人都喜欢听好话,准客户也不例外。真诚的赞美是 接近客户,拉近距离的好方法。但切记,赞美若不真诚,就 成为拍马屁。此外,利用提出问题的方式能有效地控制销售 对谈,使得销售对谈过渡得更为自然 点击图片 5.开场 面谈时,寒暄、打招呼、闲聊等互动的方增加 力,缓和客户对陌生人来访时的紧张和戒备心理 销售人员进行陌生拜访前要谨记:拜访的目的是要让客 户多说。当然,做好前期的准备工作是必须的,同时,销售 人员需要当好提问者和聆听者的角色。与客户面谈时滔滔不 绝,只顾一股脑地将公司发展前景、规划介绍出来,只会让 客户产生压迫感,最终吓跑客户。 点击图片 投其所好 SALE 销售人员在拜访面谈时想办法突出自,才能航 得准客户群里大多数人的关注。这需要我们时刻关 注准客户的言行举止,从中观察对方的兴趣、喜好, 投其所好才能争取到顾客最大程度上的关注,进而 才能进一步获得下一次对谈的机会。 点击图片 是的,听着,你有什么事吗? 7。sPN销售01 s SPN提问式销售技巧包括:情境性问题、探完性问题、 暗示性问题及解决性问题。 sPN销售是为了把客户的隐藏需求转变成明显需求, 它能教人在第一次会面时就能找到客户现有背景和计划,引 发客户说出隐藏的需求,放大客户需求,同时解释自己产品 的价值和意义,销售人员还能够全程掌控长时间销售过程中 客户细微的心理变化。 点击图片 8sPN销售02 s 使用SP|N销售技巧,销售人员需使用不同的 询问法,如:扩大性询问法、开放式询问法、暗示 询问法、需求确认询问等来获取客户的答案,从而 分析客户处于销售会谈中哪个阶段,同时确认客户 的现状问题。继而才能引出客户对潜在需求的重视, 最终成功交易 点击图片 sPN销售-最糟糕的相机销售人圆 没有人否认专业知识的重要性,专业是销售人员的必备素 质。但如果销售人员总是以自己的动机和认知、知识结构、 思维和语言表达方式,一味向客户灌输专业知识,企图让对 方理解和接受的话,结果往往只会吓跑客户。 面对重要的、理智决策的客户,推销高端产品时更要站在 客户的角度出发,为客户推荐最佳选择,推销话术要通俗易 懂 点击图片