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客房岗位职责2篇
1、 对负责的卫生区域除按规定进行活洁外,要及时活理杂物,随脏随扫,保 持最佳的环境卫生;
2、 严格遵守洒店各项规章制度.按时上下班,不擅离职守、不申岗、不干私 事,尽自己最大努力把工作做好;
3、 负责卫生活洁工作,保证分管的卫生区域达到有关卫生标准和要求 ;
4、 热爱卫生活洁工作,工作勤勤恳恳,尽职尽责,坚持卫生工作经常化、标 准化、制度化,为保持文明、整洁的洒店而努力工作。
5、 爱护卫生工具,正确使用卫生工具设备,井能够进行简单的维修 ;
6、 将垃圾、废物倒在指定地点,活洁完毕后将卫生工具、用品放到指定地 点,不得乱堆乱放;
7、 掌握正确的卫生操作方法及程序,防止在活洁中造成环境、食品等污染
8、 按主管安排,定期进行灭鼠、灭蚊蝇工作。完成领导交办的各项工作,虚 心接受有关领导对卫生工作的检查。
9、 合理使用卫生活洁用品,努力降低各种活洁用品的消耗 ;
宾馆客房夜班主管岗位职责
客人在宾馆停留时间最长的地方就是客房,而客房带来的收入更是占了大部分 洒店营业收入的一半以上。因此,宾馆客房管理质量的高低,不但是宾馆整体服务 质量的反映,还直接影响到宾馆的营业收入。
1、检查夜班员工的仪表仪容、精神状态,并对他们进行工作安排 ;
2、负责夜班的一切客房工作
3、 记录客人的电话,向服务员传达客人的要求;
4、 重点vip楼层要派人定岗,行李到达或团体到达时,要派人到楼层交接和 迎候;
5、 与前厅部核准房态;
6、 检查有关楼层其他钥匙的回收情况;
7、 安排夜班计划卫生;
8、 留意非法留宿或异常举动的住客,并与保安部、大堂副理及值班经理联系
9、 完成夜班工作,核对洒水单,统计开房数,抄写维修报表、稽查单,做洒 水日报表;
10、 合理分配第二天卫生班所需要活洁的房间,并安排机动人员 ;
11、 每晚必须在适当时间对所管辖区域安排人员进行一次巡查,检查设备情 况、安全情况、防火情况及夜班服务员的工作情况 ;
12、 监督员工的考勤情况,填写夜班交班记录;
13、 参加部门早上例会,并向楼面值班经理汇报工作情况。
14、 合理安排夜班服务人员的查房工作;
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