第十一章设施选址决策.pptxVIP

供应链管理Supply Chain Management第十章 客户关系管理导言选址战略关键选址因素设施选址模型有助于选址分析的网络信息商业集群导言设施选址是指企业为开拓新市场、提高生产能力或提供更优质的客户服务等目的而决定建造、扩展或兼并一个物理实体的一种管理活动。 根据企业性质的不同，该物理实体的具体形态也不同: 对于制造型企业，可能是工厂、办公楼、车间、设备、原材料仓库等； 对于服务型企业，可能是配送中心、分销中心、零售商店、银行、超市等形态。 导言场址选择的重要性:设施选址是建立和管理企业的第一步，科学选址的重要性体现在以下几个方面： 1．设施选址影响企业的运营成本，从而影响企业的竞争优势. 2．设施选址影响企业制订后续经营策略.3．设施选址影响设施布置以及投产后的产品和服务质量. 著名咨询公司麦肯锡甚至提出：企业选址是决定公司战略成败的因素之一。 导言设施选址主要包括两个层次和两方面的内容。两个层次是：一种是小型单一设施的选址，主要根据已有的产品、新产品和生产模型来确定，问题较简单。另一个层次是设施网络的选址，即要为一个企业所属的多个工厂、仓库、分销服务中心选择合适的地址，使这些设施数量、位置和规模达到优化，问题很复杂。两个方面的问题是：1) 选位。2) 定址。 导言决策者在选址规划时通常会考虑以下三种选择方案： 1) 扩张企业当前的设施。如果有足够的空间可供扩展，特别是这个地点有着其它地点所不具有的优点时，这种选择是有吸引力的，因为扩张费用较省。2) 保留当前设施，同时在其它地方增建新设施。通常服务设施经常这么做，它的目的可能是维持市场份额或防止竞争对手进入市场，或者为了更好的为顾客服务。3) 放弃现有地点，将设施关闭并迁移至其它地方。 导言单一设施的场址选择主要根据已有的产品、新产品和生产模型来确定一个独立的设施。 复合设施的场址选择 设施网络的选址，即要为一个企业所属的多个工厂、仓库、分销服务中心选择合适的地址，使这些设施数量、位置和规模达到优化。 导言 设施选址的决策包括决定设施地点，定义设施的战略角色，明确设施的所服务的市场确定评价方法确定任务评价各选址方案列出考虑因素找到新评价方案No列出各项要求No满意否?有优解?根据选址目标，预选地址YesYes领导决策确定位置NoYes满意否?编写设施选址报告场址选择的步骤和主要内容设施选址流程图选址战略选址决策要使供应链绩效最优化，并且与公司的竞争战略达成一致选址战略离岸工厂(offshore factory)。离岸工厂生产的产品成本低，只需在技术与管理方面进行最小的投入。这些产品倾向于出口。一家离岸工厂从国外进口或从本地获得部件，然后出口所有的成品。其主要目标非常简单，就是利用廉价劳动力：工厂需要很少的设计和开发工作，当地公司的管理层不参与选择供应商和外部物流提供商区域生产型工厂(source factory)。区域生产型工厂所扮演的战略角色比离岸工厂的更重要，工厂的管理层高度高度参与供应商选择和生产计划制定。区域生产型工厂的选址由廉价生产成本发展良好的基础设施、可用的技术工人决定选址战略区域市场型工厂(server factory)。设立区域市场型工厂主要是为了享受政府的奖励政策、把外汇风险降到最小、避免关税壁垒、减少税收和物流支出来支持工厂所在地的区域市场。此类工厂只涉及很少的产品和生产步骤的改进。全球市场型工厂(contributor factory)。全球市场型工厂所扮演的战略角色又比区域市场型工厂更重要，因为工厂参与产品开发和设计、生产计划、制定重要采购决策以及供应商开发。选址战略资源搜集型工厂(outpost factory)。资源搜集型工厂都设立在拥有大批优秀供应商、竞争者、研究机构以及知识中心；以便能获得关于物料、部件、技术和产品的最新信息。因为工厂通常都是生产东西的，所以这类工厂的第二种角色就是成为一家区域市场型工厂或离岸工厂。领导型工厂(lead factory)。领导型工厂是产品和流程创新的源泉，整个企业的竞争优势关键选址因素影响选址决策的因素除了全球化，还有许多其他因素对选址决策产生影响。劳动生产率汇率和货币风险成本态度紧邻市场紧邻供应商紧邻竞争者（集群）劳动生产率管理者真正关心的是生产率和工资率的双重影响。运作管理实践：美国优质线圈公司汇率和货币风险工资率和生产率可能使一个国家看起来比较经济，但不利的汇率可能会抵消节约的成本。而且外币价值是不断波动的，这些波动也会对选址产生影响。 成本选址成本分为两类，有形成本和无形成本。有形成本指那些容易识别且可以准确测量的成本。包括设施成本、劳动力成本、材料成本、税款、折旧和其他成本。无形成本是不容易量化的。包括教育质量、公共交通设施、未来雇员的素质和态度等。伦理问题 运作管理实践：亚拉巴马州花