三个体系认证的目的和意义电子教案.doc

三体系认证的目的和意义 ISO9001、ISO14001、OHS18001体系标准是被世界多数企业所接受、是企业在开展质量、职业健康安全和环境工作方面的纲领性指导文件，其中蕴含了丰富的先进的管理思想和理论。 ?????? 一、企业进行三个体系认证的目的和意义 企业进行三个体系的认证是世界性的趋势 ，是企业参与国际贸易、提高自身竞争的自觉要求，也是企业遵法守信、诚实负责的体现形式。通过体系的持续运行，可不断提升企业的各项管理水平。 认证也意味着付出，意味着管理成本的增加。任何工作都离不开资源的支持，而企业追求的目标之一是经济效益最大化，如何处理好经济效益和综合效益的关系、将经济投入转化为效率提高是企业认真思考的事情。 ?????? 二、成功保持体系有效运行的条件 企业要通过体系认证并不难，难的是能够真正按照标准要求去实施，并做到持续改进。要做到体系的持续有效运行，离不开领导的高度重视和率先垂范，离不开全员参与，离不开眼前利益服从长远利益、个人利益服从集体利益、集体利益服从国家利益的指导思想，离不开将体系运行与日常管理相融合的工作思路。 ????? 三、体系运行前企业需解决的主要问题 一是组织机构的优化。组织机构是企业开展管理工作的基石，应按照高效的业务流程去构造组织的机构，并努力减少中间环节。在职能划分时既不能出现遗漏 ，也要尽量避免过多过深的交叉，更要处理好部门之间的接口。目前公司缺少一个能协调各职能部门和项目部、集中处理各类信息、为各层次提供决策和咨询服务、致力于企业长远发展研究的机构。 二是能力、意识和培训问题。合格的人力资源是圆满完成各项工作任务的保证。基于适当的教育、培训、技能和经验，从事各项工作的人员应是能够胜任的，企业应确定各岗位人员所必要的能力，提供培训或采取其它措施以满足这些需求，并评价所采取措施的有效性，使员工认识到所从事工作的相关性和重要性，以及如何为实现目标作出贡献。 三是程序文件的编写。文件化的程序文件有助于良好地运行控制，体系标准都 是通用的，如体将通有的要求与企业的具体活动、主品 服务特点结合起来是编写成功的关键。应充分反映 企业的质量、安全和环境等管理现状，不照搬照抄应派有与企业现有的管理基础相结合，不另起炉灶；应采用PDCA的过程方法，体现对人、机、料、法、环的有序控制。应成立一个由管理者代表直接领导的跨部门的工作小组，以进行有效的协调和通。 四、重视体系的运行管理工作 体系建立起来之后，运行是关键所在。体系文件经过审批发布后各级部门和人员都应认真执行，并积极提出改进建议，通过内审和管理评审不断提高运行质量，确保体系的有效性、适宜性和充分性。管理体系既然是一种约束，就不能容许各行其事。 五、重视绩效的监视和测量 产品质量、工作绩效、过程能力、顾客及其它相关方的感受 的监视和测量是持续改进的基础，除了对产品质量的监视和测量工作，其余的我们做得还不够，尤其是地过程的监视和测量，这可能会导致过程程保证能力的不足，势必将影响公司的履约能力。 ??????1公司员工奖惩规章制度 　　第一条 总则：为严明纪律，奖惩分明，调动员工工作积极性，提高工作效率和经济效率;本着公平竞争，公正管理的原则，进一步贯彻公司各项规章制度、强化工作流程、明确岗位职责，公司根据各部门之间协作事项与工作流程，特制定本奖惩制度。 　　第二条：公司奖惩制度本着“奖惩结合，有功必奖，有过必罚”的原则，与员工岗位职责挂钩，与公司经济效益相结合。 　　第三条：适用范围：本奖惩制度，贯穿于公司的各项规章制度中，公司所有员工须自觉遵守并相互进行监督。 　　第四条：奖励或处罚方式： 　　1、 处罚方式：现金处罚(从当月工资中扣除并通报)。 　　2、 奖励方式：公司实行红包奖励制度，根据各部门的阶段工作考核情况，随时或年底发放。 　　第五条 员工奖励主要有通报表扬和奖金奖励，程序如下： 　　1、 员工推荐、本人自荐或部门提名; 　　2、 办公室、本部门审核; 　　3、 总经理办公会议会审; 　　4、 总经理批准; 　　第六条 处罚办法，员工如果损害公司利益，视情节轻重，分别给予以下处罚： 　　1、 通报批评; 　　2、 经济处罚; 　　3、 降级; 　　4、 辞退。