连云港市普通住宅物业公共服务等级标准介绍.pdfVIP

{售后服务}连云港市普 通住宅物业公共服务等 级标准介绍 连云港市普通住宅物业公共服务内容等级标准 附件 1 连云港市普通住宅物业公共服务内 容等级标准 （一级） 项目 服务内容与服务标准 1 、企业持有物业管理企业资质证书。 2 、服务与被服务双方签订物业服务合同。 (一) 3 、物业管理人员有物业管理上岗证。 综合 4 、报修按双方约定时间到达现场，有报修记录。 服务 5 、物业管理服务项目和收费标准在小区醒目处明码标价。 管理 6 、定期对房屋共用部位、公共设施进行管理和维修养护。 7 、各组团、栋及单元（门）、户和公共配套设施、场地有标志。 8 、每年1 次征询业主对物业服务的意见和建议，并在小区公布。 (二) 共用 1 、对共用设施设备进行日常管理和维修养护。 设施 2 、配合水、电、气等专业部门做好相关设施设备正常运行的保障工作。 设备 3 、路灯、楼道灯完好率不低于80% 。 养护 4 、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标