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为患者提供一系列人惟化服务 中日友好医院国际医疗部高干科 科护士长 郭彤 20058 理念转变 病人来医院是看病,医院对病人只管治病 ●一切为了病人,为了病人一切,为了一切病人 ●为患者提供人性化服务 ITTFRO 轮椅检查 可荫护理安老院 轮椅部分 检查事项 前轮、后轮轮胎是否漏气? 轮胎是否毁坏? 轮轴螺丝是否脱落/丢失/缠上毛发? 轮环 ●有无损坏? 有无松脱? 刹闸 ●操作是否正常? 螺丝是否脱落? ●有无其他损坏? 扶手 ●有无损坏? 有无松脱? 脚踏 ●有无损坏? 有无松脱? 锁件组合是否可固定脚踏位置? 支架有无裂痕? 有无生锈? 螺丝有无松动损坏? 折合时活动是否畅/过紧? 靠背 ●有无破损? 座位 有无破损? 其他 轮椅是否能直线行驶?左右旋转是否畅顺?有无杂音? 附件(连椅安全带、餐桌等)是否损坏? 内容大纲 ●理论的内容 ●特质 ●架构 ●过程 ●结果 体会 理论的内容 ●美国人华生( Watson)提出“人性照护” 的护理模式 o Jean Watson:Nursing: Human Science and Human Care 特质 ●认为护士必须具有人性化科学的认知, 给予患者人性化照护 人性化护理架构 ●对人信念的秉持,尊重患者的个别性 ●真正了解临床情境,与患者同在,提供 高水平护理 护理内容的实质举措是采取行动,而非 语 人性化护