第一章 公共关系的概述.pptxVIP

;;;;案例二： 据报载，长虹老总在事发后立即率领一班人马前往济南与七大商家进行斡旋，双方均表示“有话好好说”，争取及早平息风波，取得圆满解决。;;;;什么是公共关系 ？;;公共关系的定义;社会组织 公共关系的主体 相关公众 公共关系的客体 信息传播 公共关系的手段;—即社会公众，是指因面临某个共同问题而形成的，有着某种共同利益，并为某一特定组织的工作产生互动效应的社会群体。;二 公共关系的分支概念 ;二 公共关系的分支概念;三、公共关系与相关学科; 2．公共关系与广告 ;三、公共关系与相关学科;3. 公共关系与市场营销;3. 公共关系与市场营销;三、公共关系与相关学科;4．公共关系与庸俗关系 ;4．公共关系与庸俗关系;一、公共关系的起源和发展; 考古学家发现，远在公元前1800年伊拉克的一种农业公告，很有点象现代社会某些农业组织公共关系部的宣传资料。它告诉了农民如何播种、灌溉，如何对付危害庄稼的老鼠，如何收获庄稼等等。 在古希腊，社会对于沟通技术非常重视，并对从事这门技术的人给予很高的评价和奖酬，有些深谙沟通学问的第一流演说家常常被推为首领。;在我国古代政治活动、外交活动和军事活动中，亦有许多类似于公共关系活动的成功范例。合纵家苏秦运用游说手段，来影响公众和社会舆论，以对付秦国的吞并。连横家张仪，则四处交游，离间各国，以社会手段来实现自己的政治理想。卧薪尝胆、报仇复国的越王勾践，运用“激励的理论”来搞好内部公共关系，使全军上下产生了强大的凝聚力，从而达到了同仇敌忾、克敌制胜的目的。 ;巴纳姆时期;揭丑运动：19世纪末，美国资本主义发展到垄断阶段，资本家强取豪夺，欺骗传播，公众不满。纷纷发表文章和漫画进行谴责企业的暴行和暴利，对企业造成巨大的压力和形象损害。这时企业意识到需要重视舆论宣传和公众关系，于是求助于报刊传播界改善关系。;艾维·李时期;伯纳斯时期; 20世纪50年代以后，卡特利普和森特写出《有效的公共关系》一书，被称为公共关系的圣经，正式提出双向对称式传播模式，标志公共关系走向成熟。; 从20世纪30年代开始向全世界延伸。公共关系发展职业化、行业化，理论规范化、国际化，主体多元化，全方位发展。;二、公共关系在中国;三、公共关系在中国;三、公共关系在中国;课堂小结：;谢谢！;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:39:2116:39:2116:395/31/2020 4:39:21 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2016:39:2116:39May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:39:2116:39:2116:39Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2016:39:2116:39:21May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20204:39:21 下午16:39:215月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 204:39 下午5月-2016:39May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 16:39:2116:39:2131 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:39:21 下午4:39 下午16:39:215月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 4:39:21 PM16:39:2131-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 4:39 PM5/31/2020 4:39 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2016:39:2131 May 202016:39