第2章 公共关系主体.pptxVIP

;第一节 公共关系的主体;;第二节 社会组织的概述;;;;一、组织形象的涵义及功能 （一）社会组织形象的涵义 形象是人们对人或事物的感知在心目中的印象，是对人或事物的一种总体评价。 公共关系中的社会组织形象是社会组织在公众心目中的总体印象和评价，包括社会组织内在气质和外观形象两个方面。;;;;;;;案例2：（社会组织与环境）大学校园与服装厂 某服装厂的生产车间与某大学教学人员的住宅区隔墙相望。有一段时间，这家工厂借鉴国外的先进经验，为消除工人在重复劳动中产生的疲劳感和单调感，每到上午9～10点之间，就在车间内播放各种流行音乐。可是在这段时间内，正是大学的教学科研人员从事科学研究的“黄金时间”，他们需要一个安静的环境，使自己的大脑进入正常工作状态。然而，从仅隔一墙的服装厂传来的“震耳欲聋”的流行音乐，却破坏了他们的工作环境，使他们无论如何也无法进入正常的思维状态。这引起了大学里的教学和科研人员的不满和愤怒，他们多次找厂方交涉，但始终没有得到结果。无奈，不得不采取行动，投书报纸，呼吁社会舆论的支持及政府的干预。 1．假如你是服装厂的公关部主任，请你进行公关 策划，解决大学教学科研人员与服装生产厂的矛盾。 2．结合实际谈谈发展社区公共关系的意义 ;案例分析（社会组织与环境）;通过上述事件，我们可以看到社区公共关系的重要意义，主要表现为两点： 1．社区关系直接影响着组织的生存环境。社区公众指组织所在地的区域有关的对象，包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民。社区是一个组织赖以生存、发展的基本环境，是组织的根基。一个组织如果没有良好的社区关系，就会失去立足之地。因此，组织要将社区作为自己发展的一个部分，将社区公众视为“准自家人”。;;;;;;;案例4“金利来”的魅力;;;;;;案例5“成也标王，败也标王”???????????????? ——‘秦池’教训谈;;;;;案例6：“奥康”火 烧劣质鞋 ;;;;;;案例7：“正装”里追赶时尚的另类??????????????????—报喜鸟集团品牌形象规划;;;;;;要 求 与 习 作;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。5月-205月-20Sunday, May 31, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。16:36:1416:36:1416:365/31/2020 4:36:14 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2016:36:1416:36May-2031-May-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。16:36:1416:36:1416:36Sunday, May 31, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-205月-2016:36:1416:36:14May 31, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。31 五月 20204:36:14 下午16:36:145月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。五月 204:36 下午5月-2016:36May 31, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/5/31 16:36:1416:36:1431 May 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:36:14 下午4:36 下午16:36:145月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。5/31/2020 4:36:14 PM16:36:1431-5月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。5/31/2020 4:36 PM5/31/2020 4:36 PM5月-205月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。31-May-2031 May 20205月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Sunday, May 31, 202031-May-205月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。5月-2016:36:1431 May 202016:36