如何解决问题发现和分析问题七七个步骤.pptVIP

I EASY STEPS TO BULLET PROOF PROBLEM SOLVING 解决问题的基本方法「七步成诗」 有关解决问题常见的迷思 迷思 事实 解决问题的高手是天 善于解决问题的能力通 的,而不是培养出来 常是缜密而系统化思维的 的。有的人生来就有这 产物,任何一个有才之士 天赋,而有的人却没 都能获得这种能力。有序 有,这是一种天生的创 的思维工作方式并不会扼 造能力…是教不出来的 杀灵感及创造力,反而会 助长灵感及创造力的产生 解决问题的七个步骤 步骤1 步骤2 步骤3 步骤4 原所有非关 作 ? 步骤5 步骤6 步骤7 菇关分析培果,啼高◆三商 及论证联系起来 第一步-陈述问题 清晰陈述问题的特点 个主导性的问题或坚定的假设 清晰地陈述要解 决的问题 具体,不笼統 有内容的而非事实的罗列或一种无可争议的 可行动的 以决策者下一步所需的行动为重点 首要之务是对 问题的准确了解 陈述问题的实例-公共图书馆 问题 评价 公共图书馆面临着大家抱怨它不能是供信息事实的陈述 服务的问题 囹书馆是否应努力改善对会员的服务? 无可争议 能否采取不同的囹书馆管理方法以改善对太空泛 会员的服务? 伟馆有哪些改善会员服务的可能?是通 过延长时间,更好地选择书刊,还是在现具体,可行动的 有的预算内改善编辑目录使借阋更加容易 其他方面问题的背景情况 1决策者 4成功的标准