工作分析实践中的问题与对策精析.pptVIP

第九章 工作分析实践中的问题与对策  工作分析实践中的问题与对策 第一节员工恐惧问题及其对策 第二节动态环境问题及其对策 第三节工作分析实践中的其他问题  工作分析实践中的问题与对策 第一节员工恐惧问题及其对策 第二节动态环境问题及其对策 第三节工作分析实践中的其他问题  第一节员工恐惧问题及其对策 员工恐惧的概念及其表现形式 员工恐惧的原因 令员工恐惧对工作分析的影响 令员工恐惧的解决方法  员工恐惧的概念 员工恐惧是指由于员工害怕工作分 析会对其已熟悉的工作要求带来变化或 者会引起自身利益的损失,而对工作分 析小组成员及其调查采取不合作甚至敌 视的态度。  员工恐惧的表现形式 员工对工作分析调查者怀有冷淡、抵触情绪 “你们做的这些东西对我们根本没有多大用处…… 员工所提供的信息资料存在明显的出入与故意歪曲 “那个岗位的工作比我们清闲多了,基本是只拿工资不干 活  员工恐惧的原因 根本原因 现实原因 工作分析的减 测量工作负荷 员降薪功能 和强度  员工恐惧对工作分析的影响 对工作分析实施过程的影响 对工作分析结果可靠性的影响 对工作分析结果应用的影响  员工恐惧的解决方法 7·让员工了解工作分析目的,参与工作分析活动 2:对员工要适当承诺,消除有关顾虑 3·工作分析活动结束后,应给员工一定的信息反馈  举例员工恐惧 人力资源经理Lisa刚从某外企公司跳槽到一家民营企业,发现企业管理有些混乱,员工 职责不淸,工作流程也不科学。于是她希望进行工作分析,重新调整组织架构。老板一听是 外企的管理方法,立刻点头答应,还很配合地做了宣传和动员。 Lisa和工作分析小级的成员,积级筹备一番后开始行动。不料,员工的反应和态度出科 意料地不配合。“我们部门可是最忙的部门了,我一个人就要做3个人的工作。”“我每天 都要加班到很晚才回家,你们可别再给我添加工作量了。” 多方了解后,Lsa才知道,她的前任也做过工作析。不但做了工作分析,还立即根据分 析结果进行了大调整。不但删减了大量的人员和岗位,还对员工的工作量都做了调整。几乎 每个人都被分配到更多工作。有了前车之鉴,大家不得不夸大自己的工作量,生怕工作分析 把自己“分析掉了