太阳能路灯售后服务承诺书.docVIP

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太阳能路灯售后承诺书 严格按照合同要求,提供符合国家标准。质量合格的产品。 质保期为5年,质保期自货物安装之日起计。质保期内,因为产品自身质保问题,我公司负责免费更换损坏零部件,免费维修如有用户人为造成的质量问题,我公司派技术员上门维修,只收部件成本费用及维修费。保修期以外,提供产品终身维护。 为了保证用户的正常使用,我公司在接到故障通知后2小时内响应,24小时内到达用户现场维修;质保期内,免费维修并更换正常情况下损坏的零部件,免费保修期以外,提供产品终身维修。 为所供的设备在运输、装卸过程中投保,一旦发生意外,我方免费更换产品或免费修理。 在质保期后,保证提供同品质的备品备件。 在整个产品寿命周期内,我方保证备品备件供应,并提供相应的维修服务。 提供产品的终身免费培训服务。 每根灯杆都帖有售后服务电话,提供24小时售后服务专线。 广西恒之光新能源科技有限公司 2017年1月

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