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福建师范大学14春学期课程考试《现代公共关系》作业考核试题 福建师范大学网络学院《现代公共关系》期末考试名词解释题1、社会组织2、公众3、公共关系策划4、公共关系评估简答题1、简述公共关系的特征。2、简述现代公共关系产生和发展的社会条件。3、简述选择公共关系传播媒介的原则。4、公共关系实施有哪些特点？论述题：1、试析影响公共关系传播效果的主要因素。2、试述目前公共关系评估工作中存在哪些问题？你有什么应对措施？案例分析题：某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量问题。于是，他与企业进行了交涉。企业接待人员同事研究后给其一个答复，但此后便没了下文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响到的报社，将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了放多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在当地公安人员的解救下，记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众，企业经营一时陷入困境。???????问：该企业经营陷入困境的原因是什么？如果你是该企业的负责人，你如何处理此事？