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政务中心主任20XX年述职述廉报告 政务中心主任XX年述职述廉报告 根据组织安排，本人负责行政服务中心全盘工作。 一年来，本人在市委、市政府的正确领导和窗口、中 心工作人员的支持配合下，紧密围绕市委、市政府的 中心工作，认真履行岗位职责，锐意进取，倾力抓好 政务服务工作，各项工作取得新成效。现将一年来履 行职责情况述职如下： 一、 不断学习，加强道德修养，增强科学领导能 力 本人深入贯彻学习党的十八大、市委委员会议等 重要会议精神，树立机遇意识、战略意识、忧患意识, 自觉把思想统一到中央、自治区党委和市委的重要决 策部署上。同时，本人认真学习相关法规和业务知识， 加强职业道德和社会公德修养，不断提高自身在跨越 式发展新时期解决新问题的能力。 二、 顺势而为，务求实效，推动政务服务工作再 上新台阶 全面推行上行政审批，全流程公开运行。本人着 力加强行政常批系统的建设、调试及运行保障工作， 各窗口行政常批业务在市行政常批系统上顺利运行。 中心已有20家窗口单位实现了行政常批上办理，占窗 口总数的80%大幅度的提升了审批流转效率，有效 的减少了办事群众“来回跑”的现象，实实在在的让 群众节约了办事时间。 深化行政审批制度改革，简化审批流程，提高审 批效能。本人组织业务科室对审批项目的环节进行集 中控制，将各项目办理环节控制在登记、 受理、常核、 审批、办结等5个环节以内，有效防止了审批事项在 部门内部反复流转，提高了审批效率。XX年，中心累 计收件23835件，办结23718件，办结率％承诺时限 内办结率100%提前办结率100%常批时限平均压缩 55%常批提速率达到96%共有12920件常批业务实 现了“立等可取”，占办件总量的 ％ 集中清理收费项目，减轻企业和办事群众负担。 本人根据中央、自治区清理收费项目工作安排，组织 对各窗口的收费项目进行了认真清理。XX年，中心各 窗口收费项目总数由XX年的47项减少为16项，同比 减少66%每年可为企业和办事群众节省支出 100多 万元，大大减轻了企业和办事群众的负担。 加强信息化建设，构建“电子政务前台-后台服务 体系”。XX年，本人组织对中心站进行改版重建，建 立“上服务大厅，构建起了 “哈密政府上服务大厅- 行政服务中心站-行政审批系统-电子监察系统-上效 能监察大厅的内外、前后台信息共享和业务协同模 式，满足了门户站中信息发布、在线服务与政民互动 的要求。 三、加强管理，敢于担当，为人民群众提供优质 便捷高效服务 严格各项纪律，加强对窗口的监督管理。本人推 行制度+科技”的监督管理方式，将窗口工作人员的 指纹考勤、视频监控、窗口评议设备等一并接入市电 子监察系统，加强对窗口的监督管理。同时，组织成 立效能巡查小组，邀请中心党风政风监督员，对各窗 口办事效率和工作作风进行动态巡查，严肃中心纪律， 中心的工作面貌和工作作风有了新的转变。 开展多种形式的创建活动，提升服务意识。本人 组织开展了自治区政风行风示范窗口、市十佳服务窗 口等创建活动，并顺利通过上级部门验收。同时，中 心组织开展了创先争优示范窗口、服务标兵评选活动， 充分调动中心工作人员创先争优、优化服务的积极性、 主动性和创造性。 提供特色服务，优化市政务环境。本人深入企业 走访，加强与企业的互动交流，积极为办事企业提供 “绿色通道”、投资代办服务。XX年，中心共为新疆 汇华棉业等3家企业提供了无偿全程代办服务，为新 疆鑫涛进出口贸易有限公司等 26家企业提供了绿色 通道服务，绿色通道业务均在当天办结，共为企业节 省时间104个工作日，得到了办事企业的一致认可。 四、改进作风，廉洁从政，树立良好的人民公仆 形象 严格遵守党员干部廉洁自律若干准则，规范自身 从政行为。本人能够带头严格遵守廉洁自律的规定， 身体力行，以身作则，廉洁奉公，忠于职守，做到了 “五重一大”事项请示报告制度，在中心的项目审批、 核准、备案管理和重大事项决定、物品采购等工作中， 坚持原则，不搞权钱交易，没有出现公车私驾、婚丧 喜庆大操大办、为企业办事不履行职责等问题，也没 有滥发津补贴、挪用专项资金、私设“小金库”等情 况。 深入推进党风廉政建设，落实改进作风联系群众 各项规定。本人严格贯彻市改进工作作风、密切联系 群众“十二项规定”、会员卡“零持有”等要求，加 强学习调研，积极组织并参加“学雷锋”志愿服务队, 深入结对共建社区走访慰问，精简办文、办会，严控 公车使用，积极推行节能改造。XX年，本人签批发文 同比减少47%召开市级会议同比减少100% “三公” 经费支出同比减少10%调研天数同比增长％ 五、存在的不足及今后努力的方向 一年来本人认真履行岗位职责，勤恳踏实工作， 圆满的完成了各项工作任务，但在工作中仍存在一些 不足之处：一是系统的理论学习有