一线职员绩效考核管理办法.docxVIP

绿舟文旅一线职员管理考核办法 目的 为客观合理对工作绩效进行评估反馈，为博览园现场工作提供管理及标准导向，为各岗位确定对应的薪酬标注及绩效标准提供依据，同事为管理及工作提供可靠依据，特制订该办法。 原则 围绕董事会制订的经营管理目标及公司发展战略进行； 强调部门及岗位的核心价值贡献； 考核标准作为日常工作开展及管理的导向性工具。 考核周期 一线职员考核周期以月度为周期进行。 适用范围 本办法适用于绿舟文化旅游投资管理有限公司一线职员；主要体现为：收银员、接待员、中英文讲解员、客服助理四个岗位。 考核办法 一线职员采用360°考核办法； 考核分为上级、平级、下级三个维度进行考核：分为组长和组员两个层级。 组长分为：上级、平级、下级； 2.1上级为部门负责人（直接领导，即向上一级考核），考核比重占50%； 2.2平级为同组组长/副组长，考核比重占30%； 2.3下级为同组组员，考核比重占20%，以现场抽签的方式，由考核人抽取被考核人进行不公开打分。 组员分为：向上两级、上级、平级； 2.4向上两级为部门负责人，考核比重占50%； 2.5上级为该组组长，考核比重占30%； 2.6平级为该组组员，考核比重占20%，同上组长下级方式一致（如组员A抽中B，则由A向B进行不公开打分）。 六、考核指标详见附表一：《一线职员绩效考核指标》 七、考核信息反馈 1、通过绩效反馈进行职员工作改进计划； 2