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HJ 和君创业研究咨询有限公司 第 30 页 通过对员工调查问卷的分析，在调查的员工中，认为在公司里感觉非常 愉快和愉快的占到 57% ，而感到一般的占到 36% 。 对公司的前途看好和非 常看好的有 88% 人 ，说明公司对员工的吸引力是相当大的。 对自己在公司的 前途看好和非常看好的有 57% ，员工现在与进入公司时的企图心和积极性高 得很的只有 19% ， 有 32% 的员工与 进入公司的积极性一样，有 14% 的人的积 极性和企图心有所下降。而影响员工企图心和积极性的最主要的因素他们认 为是发展因素，薪资因素和公司因素占的比例较大。 员工对现行的薪资制度 没有一个人认为是非常合理的，只有 25% 的人认为合理，有 22% 的人认为不 合理， 50% 的人认为一般。 如果其它公司付给员工更高的待遇，有 10% 的人 可能会辞职，有 23% 的人一定会辞职。员工最关心的是提高工作能力以及公 的前途和发展机会。 员工对工作负荷有 63% 的人认为可以承受，有 33% 的认 为较重。 79% 的人认为认同新奥的企业文化，有 15% 的人理解但不认同。 新奥集团诊断报告 员工分报告 和君创业研究咨询有限公司 HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING LTD. 此报告仅供客户内部使用。未经和君创业公司的书面许可， 其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制 HJ 和君创业研究咨询有限公司 第 1 页 说 明 ? 本报告是和君创业研究咨询有限公司为新奥集团所做企业管 理诊断项目形成的《新奥集团企业管理研究报告》之员工分报告。 ? 本报告是基于员工基本情况（《员工基本情况综合表》）、 调查问卷（《新奥集团企 业管 理状况 调查》、《 员工调查 问 卷》）、访谈记录以及现场观察进行分析的，剖析了新奥集团目 前员工及员工管理方面的基本特征及存在问题，并指出了改进的 方向，希望以此推动新奥集团员工建设，进而提升企业整体素质 水平。 HJ 和君创业研究咨询有限公司 第 2 页 目 录 一、新奥集团员工诊断前言 二、新奥集团员工现状分析 1 ．员工基本情况分析 2 ．员工访谈、问卷分析 三、新奥集团员工管理改进方向 HJ 和君创业研究咨询有限公司 第 3 页 一、新奥集团员工诊断前言 HJ 和君创业研究咨询有限公司 第 4 页 自 2001 年 7 月 13 日开始，和君创业研究咨询公司专家组赴新奥 集团就公司企业管理现状进行了调研。调研采取问卷、访谈、现 场观察等形式进行，其中《新奥集团企业管理状况问卷》对新奥 集团副主办级以上人员进行了调查。问卷调查分析结果显示新奥 集团员工纬度（同事关系、上下级关系）得分最高（见下表）， 表明公司员工关系比较融洽。但是在对员工进行的访谈中，包括 问卷调查分析结果中，显示公司中员工之间的沟通、员工的满意 度以及员工的归属感、忠诚度等方面存在一些问题。以下将对员 工纬度各个层面展开进行分析。 HJ 和君创业研究咨询有限公司 第 5 页 2.9 3.0 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 ? ? ? ? × é ? ˉ ì ? ? μ ? ? ? ˉ á ì μ ? 1 μ í ¨ ? ? ? è 1 ¤ × ÷ ? ± 1 ¤ 纬度 战略 组织 文化 领导 沟通 制度 工作 员工 得分 3.573 3.246 3.547 3.621 3.485 3.534 3.604 3.765 新奥集团企业管理状况调查统计得分： HJ 和君创业研究咨询有限公司 第 6 页 二、新奥集团员工现状分析 1 、员工基本情况分析 2 、员工访谈、问卷调查分析 HJ 和君创业研究咨询有限公司 第 7 页 1 、员工基本情况分析 （ 1 ）新奥集团员工队伍年轻化程度比较高 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 50ò ? é ? 49~40 39~30 29~20 20ò ? ? ? ± è à y 以下图表所示为新奥集团各年龄段员工的人数统计及分布情况： ? ê á ? ? ? 50 ò ? é ? 49~40 39~30 29~20 20 ò ? ? ? è ? ê y 103 290 750 1502 96 ± è à y 3.76% 10.58% 27.36% 54.80% 3.50% ? ± 1 ¤ ? ? ? ù ? ê á ? ? a