XX公司2011年卖场现场管理考核方案.docVIP

XX公司2011年卖场现场管理考核方案 一、考核目的 1、为了更系统地做好现场管理工作,使楼层以上管理人员考核进一步得到量化。 2、充分发挥每一位管理人员潜能，力争将现场管理水准提高到一个新的高度。 3、现场管理采取了每月积分制的形式将每月的考核排序和个人分值予以累计，以一种更为直观、动态的形式反映各部位工作业绩并作为年终评定的依据。二、考核对象　　润民下辖各公司，楼层，柜组，员工 三、考核部位 公司考核管理小组（办公、企划组 财务组 市场组 管理人员互评）及现场科 四、考核项目1、办公企划组：仪容仪表，签到，违规违纪，卫生，服务规范，卖场氛围，广场、停车场，院子环境，早晚会及清场，宣传道具维护及摆放等； 2、财务组：收银规范，交接表，库存管理，仓库管理，柜组账务管理，商品损耗，运营道具维护，易耗品，固定资产管理，商品验收管理，调价管理，盘点管理等； 3、市场组：供应商管理，物价管理，商品质量管理，商品促销管理，取货管理，残品管理，滞销商品管理等； 4、互评组：人员管理，供应商管理，服务管理，卫生管理，物价管理，商品质量管理，店面环境及商品促销管理，营运规则和业务流程的执行情况，其他运营制度的贯彻落实情况。 5、现场科：商品质量，人员管理，卖场卫生，设施设备，服务质量 五、考核方式 1、采取扣分制，公司考核管理小组根据检查发现问题予以扣分，每一条扣一分； 2、