电子商务行业数据.pdfVIP

一、电商行业情况 1.冬装的客单价一定最高，秋装排第二，夏装是排第三，春夏是做形象，秋冬是赶快赚钱。 2. 每年从 4 月份开始到 6 月份之间，是整个行业的淡季， 7、8 月份会小有成长， 9 月份到 11 月份又会平复，从 12 月份到次年的 3 月份是整个行业的高成长期。 3.B2C 的订单量在假期是下降的，尤其是春节前后，订单量只有平时的 30%，在正月初三到正月初五期间，订单 量会达到平时的 50%，会逐步的上升。 4. 今天买的百分比是多少， 就是今天如果有 100 个单，到底有多少是今天来、 今天买的 ?就是今天才看到这个产品， 今天就买了。这个数据显示的是 35%，只有 35 个人今天来、今天买的 ;65%的人是以前来，今天才买的，我说的 是新客户，不是老客户，新客户今天来到这个网站，而今天就买了。第二个红 色的是说昨天来，今天买的 ;绿色 的是 2-6 天来的，今天才买的 ;最高的那个是 21 天之前来的，今天买的。 5. 目前，绝大多数 B2C 的转化率都在 1%以下，做的最好的也只能到 3.5%左右 (比如以卖图书为主的当当 ) 。 6. 美国用调查出来的现成数据，在 B2C 网站上的准买家，有 18%的用户有找不到需要的产品的困难，有 11%的用 户找到了产品但是不自己想要的， 这 29%的用户基本会漏掉。 大部分用户进入首页之后开始找产品， 第一是看促 销，第二个看目录，第三是用搜索工具。其中，大概有 60%~70%的用户是通过搜 索 + 目录的方式走到产品页面。 7.对于用户规模很大的 B2C 来说，很有必要把用户分为三个阶段： 以 3 个月为限 (有些垂直网站要 6 个月至一年 )， 只购买够一次的用户、一个月购买过 2 到 8 次的用户、购买过 8 次以上的用户。 8.普通购物网站的用户转化率只有千分之一， 即使京东和淘宝也分别只有 3%和 7%;而返利网的用户转化率远远高 出它们，高达 25% 。其用户的活跃程度也远高于其它购物网站，返利网平均每个用户每月生成 8 个订单，而普通 购物网站只有 1.2 单。 9. 中国电子商务的发展可以分为三阶段： 1、处理存货和尾货 ;2 、电商开始成为正常渠道 ;3 、商业模式大范围、深 力度的变革阶段，而他认为，目前的中国电子商务已经进入到了第三个阶段。 10.衡量一个电商企业运营健康最重要的指标有两个，一个是毛利率，因为同等收入规模下毛利率越高对未来规 模增长的依赖性越小 ;另一个就是广告投放减少与收入下降的正相关性。 11.对独立 B2C 网站来说， 1000 单是入门， 3000 单是门槛， 5000 单基本跨入主流。 12.大家电的毛利率不到 5%，电脑是 6%-7%，利润薄得像刀片。它们的净利润大多来自品牌供货商的返点，大约 只有 2%-6%。服装的毛利率约是 50%，鞋是 20%多，毛利率相对较高，但单价较低，退换货率居高不下，服装的 退换货率是 7%，鞋子是 10%。再刨去营销、人力、正常的运营开支折算下 来，服装、鞋子等品类的净利润仅在 10%左右。 13. 目前 B2C 行业的几个平均数据：网站转化率：千分之三。推广 ROI平均是 1 ：0.3 。 平均获得一个实际购买用 户的成本 150 元一个。这个是公认的行业平均数据，这也是导致传统企业自己做 B2C 官网困难的原因。 二、淘宝运营方面 1.唐狮每天访客是四五万，业绩四五十万，发包大概四五千包，转化率二到三 ( 中等偏上 , 好的会达到 8% 以上 )。 2.40% 专供产品， 30%当季货品， 30%是过季的产品，慢慢比例不断调整，而且每个企业比例也是不一样。 3. 直通车目前淘宝最普遍的付费推广方式， 对于中小卖家的流量引进能达到 30%-40%左右，而大卖家在 10%左右。 4.2010 年淘宝网大客户广告价位为 150