眼科医疗纠纠纷的案例分析.ppt

眼科医疗纠紛枭例分析 第一部分概述 《医疗事故处理条例》已于2002年9 月1日生效。《医疗事故处理条例》实施 5年多来,医疗纠纷呈现逐年上升趋势 据有关部门统计,医疗纠纷发生数量每 年11%速度递增(江苏省卫生厅2005年专项调查 自《医疗事故处理条例》实施至2005年4月,全省共发 生医疗纠纷11089例,年增幅30%。近三年来仍处于高 发趋势) (一)医疗纠纷争议上升的原因 是患方原因 是医方原因 三是其它原因 1、患方原因: ■(1)患方的法律和维权意识提升。 (2)患方在认识上的偏差 (3)患方动机不良(医闹事件时有报 道)。 2、医方原因: (1)医疗机构、医务人员过失行为。 (2)医务人员用语或通报病情不些 (3)医务人员病历书写及管理不当。 3、其它原因 (1)法律法规的缺陷。 是在适用法律(规章)上争议; 二是《条例》规定不详尽(经济赔偿数额规定争议) (2)患方代理律师为私利而鼓惑患方进行缠 诉、滥诉。 (3)新闻媒体的不当宣传(正面宣传较少, 负面报导多)。社会舆论同情“弱势群体 (4)经济因素。 (二)解决医疗纠纷建议 1.从解决自身存在问题入手。 2、从构筑医患关系平台入手。 3、从应对暴力事件和诉讼入手。 1.从解决自身存在问题入手 (1)完善医院医疗质量管理杌制。 (2)规范诊疗护理行为,切实保证医疗 安全。一是完善诊疗护理规章制度 是组织落实诊疗护理规范。 ■(3)提高医务人员的职业修养。 2、从构筑医患关系平台入手 (1)建立“和谐医患关系,创建平安医 院”的理念。 ■(2)设立专门机构处理机构。 ■(3)完善医疗争议事件处理规章制度建 设 3、从应对暴力事件和诉讼入手 (1)建立“争议处理告知”和“及 时取证”机制。 (2)积极准备材料应对诉讼。