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{店铺管理}连锁超市项目 计划书预案 二、化邦公司经营超市的设想 1 、总体构想 华邦投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业，总部拟设厦门。 我们的目标：近期目标是在 2—4 年内成长为分店遍布全省的全省性连锁超市企业， 拥有 50-60 家连锁门店，并进一步跨省运作。中期目标是，5—10 年内，在全国 20 余个省区设店，成为一个全国性的连锁超市公司，拥有近千家门店，并设法在海外 上市；长远目标，是进一步进入东南亚市场，成为在亚洲部分地区拥有分店的超市 公司，并进一步跨洲运作。 我们企业的经营特色，除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外，更体现 在营造一种轻松舒适的购物环境以及提供更加优质多样的服务上。同时，我们将采 用更科学的管理模式，塑造具有鲜明特色的企业形象，努力使资金周转更顺畅快捷， 资信度更高，信誉更好。 我们企业的经营策略是，避开大城市，特别是回避与国际性大型连锁企业在大城市 的直接竞争，集中力量拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场，成为此类市场 中的领导者。 我们超市的形态以小型连锁为主，具体来说，我们把分店划分成三种类型： a 、一类店，面积约300—500 平方米。具有宣传企业形象的作用，同时可作为区域 市场的旗舰店或总店，承担一定的管理、协调职能； b 、二类店，面积约200 平方米。主要用于向中小城市中的大型社区、区域性商业中 心以及农村城镇市场提供较为丰富的商品，满足顾客多方面的生活需求； c 、三类店，面积约100 平方米。作为中小城市的社区店，主要作用是向生活区内居 民提供方便、快捷的购物场所，满足居民对一般食品、日用品的日常需求。 一般的做法是，在中小城市中，我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大 型社区的商业街一带开设少数一、二类店；大量选择有市场空间的居民区出入口、 公用建筑、区内商业街一带开设三类店。这样即宣传了企业形象，又牢牢吸引当地 居民，成为区域内市场的领导者。 在小城镇，我们将以一、二类店为主，利用资金、管理等方面的优势，拉开与当地 零散经营业者的档次，面向城镇内所有顾客提供商品和服务，抢先确立在此类城镇 内市场领先者的地位； 2 、 近期计划内主要目标市场的市场情况及经营构想 （1）、厦门市 a 、市场情况： 总人口 130 余万，其中市区人口约 60 万。另有外来人口约 50 万。人均收入约 1000 元/月，在食品及日用消费品方面的人均消费支出约 500 元/月。 商业方面，旧有商业街是中山路；新市区扩展迅速，形成了新的区域性商业中心和 居民区内的商业街，有较大市场空间。 交通方面，公路交通十分便利，公交汽车是最重要的交通工具，自行车、小巴做为 补充性交通工具存在。 b 、竞争情况： 全市性竞争对手（即 A 类竞争者）为闽客隆、倍顺超市。前者是私营企业，现有 12 家分店，总面积逾7000 平方米，其分店面积差别很大，大者 1090 平方米，小者约 260 平方米；后者是法国人开设的连锁店，企业形象、管理方式较具外企风格，现有 9 家分店，正在筹划第 10 、11 家分店。分店面积一般在 100—200 平方。 区域性竞争者（B 类竞争者）为小区内超市，一般面积在 50—100 平方，经营管理都 是传统型的，商品大同小异。此类竞争者数量较多。 C 、经营构想： 做好企业形象宣传的同时，大力发展三类店，集中精力拓展居民区内市场。 具体说，在市区交通枢纽一带设一类店 1 家，做为总店，同时做为宣传展示企业形 象的窗口和舞台；企业经营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带 开设三类店，牢牢吸引住区内顾客，成为区域内零售业的市场领先者。 （2） 漳州市 漳州市总面积 12600 平方公里，总人口约 450 万。农村人口以农业、林业为主业， 城镇居民以小商业为主业。人均月收入 300—400 元，但区域间差别很大。 漳州行政区划分成芗城区、龙文区（二区构成漳州市区）、龙海市、长泰县、华安县 南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等2 区 1 市 8 县。 现以芗城区、龙海市为例做一分析。 芗城区： a 、市场情况： 芗城区为漳州市区的主体，属地级市。人口约50 万，其中城市居民 23 万，另有约 10 余万外一人口。人均收入约 600—700 元/月，人均消费支出约480 元/月。 商业方面，旧有商业区以胜利西路两侧，新华南北路和延安南北路中间的区域。目 前城区向西南、东南扩展，新建住宅第一层习惯于性的建成小店铺，使新居民区四 周街道形成了新的小商业街。 交