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关于网络团购市场的调查报告 　网上团购作为一种新型销售渠道，在当前销售运作中，正发挥着不可替代的作 用。据调查网络团购小到图书、软件、玩具、家电、数码、手机、电脑等小商品， 大到家居、建材、房产等价格不很透明的商品，都有消费者因网络聚集成团购买。 不仅如此，网络团购也扩展到健康体检、保险、旅游、教育培训以及各类餐饮、 美容、健身、休闲等服务类领域。 　　一. 调查目的 　　了解哪些产品或服务是消费者所偏好的团购产品，商家对团购的态度，以及 消费者对团购的接受度和受众人群。 　　二. 调查及分析 　　1、 各大团购网站分析 　　团购网站已有 400 多家，甚至比这个还要多。能稳定下来生存发展并且每天 有新的团购产品的屈指可数，在北京地区，无论是从团购活动的参与人数或者是 成交金额来看，大部分都集中在以下网站内，它们是：美团网、拉手网、爱帮团、 Yoka 优享网、团宝、糯米网、酷团、可可团、饭统饭团、Like 团、F 团爱赴团、 58 同城、24 券。 　　网络团购在中国始于 1 月，6 月份大量网站加入团购大军。能吸引众多网络 公司是因为中间有利可图. 　　对于商家来说是客源的增加、企业名气的提升。而对于消费者来说网络团购 吸引他们的是超低的价格，这在平时的消费中是得不到的。 　　2、团购人群及心理的分析 　　网络团购以 80 后为主，其次为 70 后，再次为 90 后。说明 80 后有经济能力 和接受新事物的兴趣，70 后虽然经济能力大于 80 后，但网络消费动机缺乏，90 后虽然对团购有很大的热情，但缺乏经济来源，尚不能构成团购主流人群。 　　一般月收入 5000 元以下，对于大众消费品感觉比较贵，闲暇时间较少或者 不愿逛街不能获得自身所需求的消费信息,不能及时得到质优价廉而且有服务保 障的商品或服务。 　　3、选择团购网分析： 　　消费者首先会选择网站信誉好的团购网，而目前他们只能追随媒体的报道选 择团购网，而在对产品个性化选择，团购后的商品质量问题和售后服务都要在试 用后方能了解，因此团购网要不断服务好团友的需求才能引导团购进行二次消费。 　　4、团购产品价格水平的分析： 　　团购的商品绝对不能高于市场价格，但也不能太低于市场价格，否则的话会 担心消费陷阱，一般来说团购价格是市面价格的三至五折比较容易接受，价格在 百元左右的商品是团购首选。 　　5、团购网支付方式的分析： 　　首选的网上支付方式以第三方平台中介交易为主如支付宝和财付通等为主， 接着是信用卡或储蓄卡在线支付，对于银行汇款和邮局汇款基本不考虑。因此团 购网在选择支付方式的时候要考虑消费者的支付安全和便利。 　　三. 网络团购风险分析 　　1、团购网数量众多，鱼龙混杂 　　自从美国团购网站 Groupon 获得了巨大成功之后，国内在短短几个月，新生 了四五百家的团购网站，但是市场有限，竞争激烈。 　　2、 购物网站发展成孰，团购网承受压力较大 　　国内一大批购物网站的蓬勃发展，市场成熟。致使新生的团购网站承受巨大 压力。 　　3、同类网站数量多，客户有限，处境困难 　　团购网较多，起步资金低，为了抢占市场，大部分团购网站实行低价策略， 赢利很少。据悉，美国 Groupon 网站之所以能迅速发展，是因为该网站每天组织 团购一种商品。而我们的一些大的团购网站，查看他们的历史团购会发现均不能 保证每天更新团购产品，有的可能一天有几种、有的可能好几天没有团购。 　　4、采用薄利销售方式，部分中低端客户对于团购持怀疑态度 　　团购网站的主打口号和理由，是便宜。主打客户是中低端用户，恰恰是最麻 烦的客户，其中有不少客户是为了低价而低价，他们想花最少的钱，得到最多的 利益，因而团购网站的利润设计从一开始将很薄。 　　中低端客户的特点，老是会有一种吃亏上当的心理阴影，对一切怀之以警惕， 他们认为天下没有免费的午餐，你凭什么这么热情友好地替我团购、洽商、谈价， 他们根本不信任团购网站。客户出于好奇参加个一次两次也就离开了，还会警告 其他同事朋友不要参加这种团购。 　　四. 总结 　　目前团购项目发展比较好的行业主要包含餐饮、娱乐休闲、美容健身与婚嫁 及其他行业适合中低收入的人群相关产品与服务。 　　如果涉足团购业，要做好客户源的开发以及团购信息的及时更新，另外对于 客户与消费者的选择取向要有充分的心理准备。 关于团购网的 47 个有价值的观点 提要：创新+优化+核心竞争力(依据各家网站优势不同而不同，但最根本的还是 要抓住核心用户群，以用户体验为依据，否则再优化也是白费了)