科室第三度质控剖析会.pptVIP

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科室第三季度 质量控制会 会议内容 本季度工作 级医院 存在问题近期部分创建进展 作 改进情况 季度工作量及护理指标 完成情况 出院病人412人,病重12人,手术 202例次,其中三四类手术98例。 各项护理指标完成如下: 各项护理指标 基础护理合格率95% 危重、一级护理合格率98% 护理病历书写合格率100% 急救药品器械完好率100% 消毒隔离合格率100% ·三基理论操作合格率95 护理工作满意度94。2% 不良事件及投诉 引流管脱管一起 科内投诉一起 采血标本使用试管错误一例 ·静脉炎两例 积极处理后均未造成不良后果,分 别上报护理部,并在当月质控会进行 分析、讨论,制定改进措施。本季度 未发生跌倒、坠床、压疮等不良事件 本季度工作存在问题及 改进措 (一)基础护理(荐在问题) 病人皮肤不洁,指、趾甲长 床单元有污迹,不整齐 麻醉床准备不规范 床头牌护理级别、饮食与医嘱不符 分级护理巡视单填写不及时,不正 确,如引流管情况、氧气流量等 本季度工作存在问题及改进措施 (一)基础护理(改进措施) 1护理人员分两组,全员7:2O到 岗,进行晨间护理,按基础护理及 病房管理要求进行工作,陪护床实 行“两7”管理,即晩⑦点发放,早 7点收回,摇把及时复位,护士长和 质控护士分别加入两组,每周交换, 进行督查 (一)基础护理(改进措施) 2病人入院检查皮肤、修剪指甲 每周一、四全员检查,保持三短 3按时巡视病人 4减少陪客,劝离部分家属,上 午8-10时谢绝探视 麻醉床及 物 ·1中单 ·2无菌垫 20120 防呕吐 3氧气装置 鼻氧管 ·4心电监护 晨间护理

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