2017年电子商务高考技能大纲.pdfVIP

电子商务类专业技能考试说明 一、考试性质 ?2017 年重庆市普通高校对口招生电子商务类专业技能考试是由中等职业学校电子 商务类相关专业学生参加的普通高等学校招生入学考试。 二、考试内容 （一）考核目标及要求 1.? 能通过网络调研进行市场需求定位； 2.? 能利用 Photoshop CS5 图形图像处理软件进行网店装修及商品图片处理； 3.? 能对商品信息进行编辑； 4.? 能运用常用网络营销手段进行营销推广； 5.? 能熟练处理在线交易，完成支付； 6.? 能运用电子商务物流基本技能处理电商常见物流问题； 7.? 能运用客户服务基本技能处理客服常见基本问题。 工作任务 技能考核点 操作步骤 备注 注册会员 ①通过 E-mail 注册问卷星网站会员 ; 必考内 需求定位 发布问卷 ②在问卷星网站发布问卷 ; 容 从报告中寻找需求 ③获取并查阅调查报告，明确客户需求。 ①运用 Photoshop CS5 制作店铺招牌（ Banner ）及 LOGO； 制作店招 ②运用搜索引擎及链接添加左侧“店铺收藏”模块； 必考内 网店装修 添加装修模块 ③后台点击手工分类添加左下侧“宝贝分类”模块； 容 分类栏设计 ④上传自定义海报图片，装修右侧自定义广告区。 处理商品图片 ①将经过处理的商品主图上传网站平台； 商品信息 准确描述商品信息 ②描述商品信息及类目属性填写； 必考内 编辑 设置关键词 ③为商品拟定精准的长尾关键词； 容 安排商品上下架时间 ④安排商品上下架时间。 ①提炼广告关键词； 必考内 广告营销 ②编辑文字广告文档及图片广告； 容 ③网站后台发布关键词广告、文字广告、图片广告； ? ④填写广告有效期。 ? 网络营销 ①选择搜索引擎并注册，如百度、谷歌等； ? ②在搜索引擎的搜索框中键入搜索词， 如网店名或宝贝名； 考生随 搜索引擎营销 ③筛选出与搜索信息相匹配的网页，根据匹配度简单分析 机 排序。