新版高层住宅物业管理专题方案.docVIP

高层住宅物业管理方案 伴随城市化不停发展和土地使用现实情况,高层住宅逐步成为城市居住建筑主趋势和有效利用土地资源结果。而建立和此相匹配高层住宅物业管理尤为必需，我企业依据乌达地域实际情况结合我企业多年来物业管理经验特制订以下物业管理方案。 一、高层住宅物业管理特点和难点： 1、高层住宅建筑高度大、层数多、居住人口稠密，要管理好高层住宅，确保各部分正常运作，确保高层住宅和楼内居民生命、财产安全，物业管理任务较为艰巨。尤其是乌达地域大多是矿区搬迁户人员复杂，老年人，下岗人员比较多，对物业管理不是很了解和别小区对比物业管理难度比较大。 2、高层住宅设备多、结构复杂、管理起点高，对物业管理队伍素质要求较高。在实际物业管理中，必需要利用优异管理手段、方法，对高层住宅各系统进行维护、保养和管理，确保这些系统正常运转。高层住宅能源、动力消耗大，管理服务人员多，管理成本高。 二、高层住宅物业管理标准： 1、前期介入标准： 早期介入作用有两方面：一是熟悉高层住宅基础情况；二是可提出便于以后物业管理整改意见，为以后能愈加好为业主服务 打好基础。 2、统一管理标准：　　 首先，整个高层住宅是一个整体，各系统全部是为整体服务，多头管理势必影响整体正常运行；其次，多头管理易造成职责不清，使出现问题和故障无法立即处理；第三，多头管理会造成管理死角。所以，高层住宅应坚持统一管理，统一行动各方负其责 对