新项目管理知识标准体系中的九大知识领域.docVIP

项目管理知识体系中九大知识领域 九大知识领域，是项目管理知识体系关键内容，包含内容很广泛，在这里将会把各个知识领域中关键管理内容和关键点作一介绍，如需了解更为具体内容，请参考PMBOK和相关专业论著。 1.4.1集成管理 集成管理是项目管理九大知识领域中第一个领域，和其它八个知识领域相比，这个领域内容比较特殊，它并没有提供具体知识点和具体操作方法，而是反复强调围绕项目标全局观，在项目内部各个部分之间、在项目内部和外部之间，对多种内容进行集成，使各个相关方面形成有机整体，保持管理上一致性。这个知识领域内容对于项目经理们来说可能感觉比较空泛，但对于企业级项目管理体系建设来说，则是很含有指导意义。 下面是项目管理中多个常见集成方面问题： 1、将项目计划中各个管理领域子计划综合而成整体项目计划。比如在整体项目计划中，要包含范围管理计划、时间管理计划、成本管理计划、质量管理计划、人力资源计划、沟通计划、风险管理计划、采购计划等，将这些不一样管理计划有机结合起来，使整体项目计划能够有效涵盖项目管理各个领域管理内容并保持一致. 2、将项目标各个过程有机集成起来。在后面我们会提到项目标五大过程——开启、计划、实施、控制、收尾。这些过程在整个项目当中，在项目标各个阶段当中，全部能够依据管理需要灵活利用，不过各个过程之间关系仍然要符合基础关系要求，这五大过程之间关系会在后面章节中进行介绍。 3、项目管理和企业日常运行管理集成。不管企业是以项目方法从事主营业务，还是利用项目从事改革、创新，全部存在着项目和企业日常运行之间关系。在项目过程中通常会占用企业资源，也会对企业日常工作产生一定影响，怎样协调资源、配合工作，同时满足两方面需要，这就是常常碰到一个集成管理要求。比如在创新活动中，项目会产出结果，可能形成面向内部用户或外部用户产品，企业就要考虑围绕这些产品销售、支持服务等一系列企业运行中问题，所以，企业往往在项目早期定义项目结果时，就要求考虑项目结果在以后企业运行中管理问题。 4、项目生命周期和产品生命周期集成。企业管理关键内容全部是围绕产品（包含服务型产品），企业一定会对产品生命周期进行管理，在产品整个生命周期当中，产品每一次进步，全部是以项目标方法来实现，从市场调研、可行性分析、产品设计、产品生产、市场促销、产品改善等各个不一样阶段，全部能够单独成为项目。这时项目标生命周期包含在产品生命周期当中，项目标结果成为产品发展阶段结果。所以，在项目管理中，还要同时兼顾产品长远发展需要。 5、项目范围和产品范围集成。当一个产品由不一样部分组成时，每个部分全部能够单独生产时，就一定存在着项目范围和产品范围集成要求。比如在汽车装配厂，需要从很多不一样加工厂采购不一样零部件来进行装配，对于零部件加工厂来说，设计、改善零部件创新项目，不能孤立对待，而是要考虑该零部件和其它相关部分配合关系，考虑对整车影响。假如把整车包含全部零部件看作是产品范围，针对某个零部件改善就是单个项目标项目范围，那么项目范围就应该和产品范围进行有效集成。 6、不一样部门结果集成。当一个项目包含企业内外多个部门和单位时，尤其是当项目在企业中处于职能式或弱矩阵式组织结构时，通常会出现各个部门分头完成自己所分管部分任务，将各自结果提交给项目，那么在项目中就必需将这些结果集成在一起，形成项目标整体结果。 7、项目中不一样约束条件集成。不一样利益干系人可能会对项目提出不一样要求，多种多样外部原因会对项目形成不一样约束条件，比如外部法规强制性要求、企业内部管理要求、不一样领导和部门限制性要求、内部资源本身特殊要求、项目提议者对项目本身相关要求等，为项目管理勾画出了项目标边界，这个边界就直接反应出各个方面约束条件集成结果。 还有很多其它方面集成问题，这里不能一一列举。由此能够看出，项目并不是孤立存在，它受到来自项目内部和外部多方面影响，要管理好项目，就必需有很强全局观。所以，在企业级项目管理体系建设中，就要尽可能将这些问题，经过企业级项目管理制度加以明确并使之相对稳定，加强对各个具体项目标指导和监督。 1.4.2 范围管理 项目标范围管理，是针对项目交付结果，经过对项目交付结果计划、跟踪、控制和获取，确保项目中全部活动一直是围绕所要求项目结果开展，而且确保全部应交付结果全部已完成。能够说，范围管理是具体描述项目目标。 在范围管理中最关键一项内容，就是范围定义，就是对所要求项目结果进行分解、细化，这么做目地有三方面： 1，提升估算时间、资源、成本正确程度。 2，定义衡量和控制项目绩效基线。 3，明确职责分配。 将所要求项目结果一层一层细分，就形成了工作分解结构，简称WBS(Work Breakdown Structure)，它是范围定义关键输出结果。“工作分解结构”包含了三个含义： 工作：是针对结果，而不