物业管理安全文明规范.docVIP

重庆创佳物业管理有限公司 文 件 名 称 编号：CJ/ZA-GL-04-2002 三 层 文 件 安全文明规范 版本：A 修改状态：0 1.0目的 确保管理员具有良好的形象、言行举止、精神风貌，以提高工作质量及服务水平。 2.0适用范围 适用于中安管理处全体管理员。 3.0职责 3.1当值领班负责督促和检查队员的仪容、仪表和用语规范，并及时规范。 3.2主管经理负责检查和考评。 4.0内容 4.1着装 4.1.1管理员上岗、执勤、操练及参加会议，必须按规定穿统一配发的制服，系统一样式领带，左胸上衣袋叶佩带工作证，工作证写明公司名称、姓名、职务、编号等。 4.1.2上班着制服应干净、整齐、无异味，钮扣要全部扣好，不得敞衣开怀卷裤腿、不得留长发、蓄胡子，领带要系正。 4.1.3制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物，制服外不得显露个人物品，如笔、纸张、BP机、手机、锁匙扣等，服装衣袋不得装过大过厚物品。 4.1.4上下班途中必须着装整齐，不得自由散漫。 4.2仪容仪表 4.2.1身体、面部、手部必须清洁，提倡勤洗澡勤换洗内衣物。 4.2.2每天要刷牙、漱口，提倡上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。 4.2.3头发要常洗、整齐，上班前要梳头，提倡加少量发油，头发不得有头屑，不留大鬃角和胡须，提倡平头。 4.3行为举止 4.3.1管理员上岗时举止文明、大方，精神振作，姿