物业管理概论教案(1-4周).docVIP

课 程 教 案 专业：社区管理与服务专业 课程：物业管理知识 任课教师： 《物业管理知识》课程整体教学设计 一、管理信息 课程名称：《物业管理概论》 制定时间：200 课程代码： 所属系：公共管理系 制定人： 批准： 二、基本信息 学分：2 课程类型：社区管理与服务专业选修课 学时：34 先修课程：无 授课对象： 社区管理与服务专业大二学生 三、课程设计 课程目标设计 （1）课程能力目标 了解业主大会、业主委员会的运作 明确物业管理相关岗位职责，获得处理物业纠纷能力的训练 （2）课程知识目标 1）熟练掌握物业的前期管理和物业基本管理 2）掌握物业的综合性管理和服务 课程内容设计 序 号 项目模块名称 目标 学 时 能力目标 知识目标 1 物业与物业管理基本知识 能够运用物业管理相关基础知识来分析实际问题 掌握物业管理的含义、主要内容；了解物业管理市场和物业管理企业 4 2 业主大会及业主委员会 能够在现实中明确业主大会、业主委员会的运作 掌握业主大会、业主委员会的职责。 4 3 前期物业管理 能够运用物业