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- 2020-09-10 发布于浙江
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物业管理工作月报表
专项事件报告
物业管理日常工作(客服、安保、保洁绿化、工程)以外工作事项:
物 业 管 理 事 项
工 程 事 项 报 告
1、供电系统维修
2、给排水系统维修
3、供暖系统维修
4、房屋场地设施维修
5、入户维修
6、公共设施设备(电梯、泵房、供电水、消防、安保监控等)检修情况:
7、领取物品材料明细
保 洁 绿 化 工 作 报 告
1、日保洁项目
2、周保洁项目
3、月保洁项目
4、绿化工作状况
5、虫控工作状况
6、其他工作
7、领取物品材料明细
物 业 管 理 事 项 报 告
客 服 工 作 报 告
1、接访、来访次数及处理的主要事件
2、业户、客户投诉事件及处理
3、业户、客户满意度调查(满意率)
入 住 装 修 事 项 报 告
1:本小区容纳业户总数 : 入住数: 入住率:
2、业户装修情况:
3、业户单元变更情况
4、其他工作
人员变动情况报告
1、月底职员总数___人、客服___人、工程___人、保洁绿化___人。
2、职员变动情况:离职___人、入职___人、调入___人、调出___人。
未尽其他工作
填表说明:1:为使公司领导了解掌握各管理处、各部门的日常管理工作,及时掌握现场项目的运作情况,以便适时调整跟进及提供相关支持,特实施制定工作月报制度,简要概括一月来的工作情况并填
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