秘书资格考试《秘书理论与实务》试题(B)-中大网校.pdfVIP

秘书资格考试《秘书理论与实务》试题（ B ） 总分： 100 分 及格： 60 分 考试时间： 120 分 一、 选择题（ 10 分） (1)接待准备有环境准备、物质准备、 （ ） A. 室内准备 B. 安全准备 C. 心理准备 D. 室外准备 (2)秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、 （ ）。 A. 快捷 B. 有效 C. 含蓄 D. 热烈 (3) 保密是秘书必须遵循的一项（ ） A. 规定 B. 任务 C. 原则 D. 要求 (4)值班室管理工作之一是负责（ ）。 A. 环境卫生管理 B. 值班人员安排 C. 处理信访 D. 办公用品管理 (5) 安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（ ） A. 联系 B. 落实 C. 检查 D. 协调 (6)秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘 密和（ ） A. 主动热烈 B. 俭省节约 C. 严肃认真 D. 讲究排场 (7) 准确地突出来访者的身份，是对（ ）的尊重。 A. 接待者 B. 主人 C. 来访者 D. 陪访者 (8) 礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（ ）。 A. 大方庄重 B. 平等相处 C. 按章办事 D. 主动热情 (9) 下面（ ）是属于会议管理性文件 A. 日程安排表 B. 会议闭幕词 C. 会议开幕词 D. 统计报表 (10)秘书是上级的有力助手，所以，秘书在工作中要（ ） A. 服从上级，当好参谋 B. 尊卑有别，忠顺为怀 C. 关心上级，安排娱乐 D. 荣辱与共，不分你我 二、 判断题（ 10 分） (1)秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。 （ ） (2)在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。 （ ） (3) 经理办公会属例会，是非决策性会议。 （ ） (4)会议的规模与主题的不同，不应影响到会场的布局和摆放。 （ ） (5)信息交换应考虑本组织的利益。 （ ） (6) 新时期秘书要具有创新精神，大胆地试，大胆地闯。如果总是考虑上级的意见和员工的 要求工作，就不能有突破性的进展。 （ ） (7) 只要领导信任，不管领导安排干什么，秘书都应该赴汤蹈火，在所不辞。 （ ） (8) 只要有了明确的目的就可以确定会议的主题。 （ ） (9) 仪表是指人的外表，包括人的容貌和精神。 （ ） (10)尊重各国习俗是国际交往中很重要的一项礼仪原则。 （ ） 三、 情景题（ 20 分） (1) 公司准备召开一次科技成果汇报会，参加会议的有各分公司主管科技工作的负责人以及 科技人员， 约 30 人， 会期三天。 请按制定会议方案的基本要求与方法， 草拟一份会议方案。 (2)某公司总经理在会上批评了销售部吴经理，吴经理想不通。办公室秘书小郑了解到总经 理的批评不够客观。 请你从协调工作的角度谈谈在这种情况下， 小郑应怎样做？ （要求答出 协调类型、协调原则） 。 四、 问答题（ 20 分） (1) 职能环境信任度对秘书工作有何影响？ (2) 如何理解秘书工作绩效隐透性的特点 五、 案例分析（ 30 分） (1) 一次，中央一位领导同志到南方某省视察，原计划要到位于该省 C 市的一座大型水电站 看看， 后因故取消。 负责组织协