081员工日常行为规范及奖罚标准.docVIP

PAGE PAGE 1 员工日常行为规范及奖罚标准 为了进一步建立健全公司的组织与管理体系，提升公司的办事效率，规范员工的工作行为、加强劳动纪律，进一步提升公司的领导方式及管理水平，完善公司的制度化、流程化建设，参照公司相关管理制度规定，结合公司现阶段的实际情况，特拟定员工日常行为规范及奖罚标准以规范。 第一部分 员工基本行为规范 1.道德修养 1.1 公司员工必须遵纪守法，自觉维护社会公共秩序，严格遵守公司各项规章制度，服从上级指挥； 1.2 员工对内应尽职尽责，爱岗敬业，勤奋工作，爱惜公物，减少浪费；对外应严守职务机密，维护公司形象； 1.3 遵守公司的密制度，不得泄露公司的商业秘密。 1.4 员工应关心公司，维护公司形象，树立主人翁精神、增强企业责任感； 1.5 应时刻维护公司利益，勇于制止任何损害公司利益的事情； 1.6 树立良好的工作态度，积极上进，培养荣誉感； 1.7 要注重仪容仪表，衣着整洁、精神饱满； 2.工作规范 2.1 员工应搞好公司内部人际关系，团结友爱，通力合作，和谐相处，不得无理取闹、造谣生事； 2.2 提倡节约节支，节约用水、用电，严禁浪费公物和公物私用； 2.3 上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留； 2.4 上班时间原则上不准会客（经部门负责人或分管领导许可的除外）； 2.5 工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不打闹嬉戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作； 2.6 员工对工作事务的建议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得越级呈报； 2.7 部门主管应秉承公司理念，尊重员工人格，亲切诱导，以身作则，切实执行业务，提升工作效率； 2.8 对上级领导安排的工作任务，及时汇报工作进程，遇到不可克服的困难要及时反映，做到有始有终； 2.9 平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，持公司环境卫生清洁； 2.10 上班不迟到、不串岗、不怠工、不务私，下班不早退； 2.11 员工在职期间不得兼职或从事其它危害公司业务的行为； 3.业务往来 3.1 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人允许后方可进入；进入后应使用礼貌用语； 3.2 员工承办事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或他人图利； 3.3 员工应奉公守法，不得借职权贪污舞弊，亦不得以公司名义在外招摇撞骗； 3.4 客户服务要以感恩的心态对待客户，对老客户要坦诚，对新客户要热情； 4.办公“6S” 4.1 使用卫生间后应随手冲洗。 4.2 严禁随地吐痰，乱丢垃圾；办公场地及其他禁烟区域严禁吸烟； 4.3 维持良好的公共秩序，文明用餐，持用餐地点的清洁卫生； 4.4 要自觉维护、养公共区域的卫生，自觉遵守《卫生管理规定》； 4.5 要持自己办公桌面的清洁、整齐，不得摆放与工作无关的物品； 4.6 爱护公物，力求节约，养成人离开后随手关灯、电风扇、空调、水龙头等的习惯； 4.7 严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入公司； 4.8 发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向部门负责人或分管副经理报告； 4.9 工作场所和仓库的消防通道，必须经常持畅通，不得放置任何物品； 4.10对消防设备、卫生设备及其他危险防护设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为； 第二部分 员工日常行为规范及要求 1 基本形象规范 1.1 在工作时间内，着装必须整洁大方，服装清洁、整齐、无破损、钮扣无脱落； 1.2 裤子的长度应正好达到鞋面，不应拖至地面上或踩在脚下； 1.3 不得穿拖鞋上班、不得穿短裤、背心；女士不得穿超短裙； 1.4 男女员工上班均应将头发梳理整齐、清洁，并为自然颜色，发型要自然、守； 1.5 所有的男士不得留有明显的胡须、不得留长发； 1.6 要持鞋面的清洁，女士要低跟，不露脚趾和脚跟，鞋必须持清洁； 1.7 要注意自己身上的清洁，不得有异味、怪味； 对于以上1.1——1.7所涉及的内容（共7项），第一次发现给予口头警告，同时给予0.5天事假以强制其做出改变。超过0.5天的没有及时到公司的，同时也没有按照正常请假手续请假的，按照每半天罚款50元； 1.8 允许佩戴尺寸和数量适当的、有品味的首饰； 1.9 必须持个人卫生，并持指甲和双手的清洁； 1.10 在办公时间要注意自己的举止及坐姿，要求坐姿端正、不得趴在桌子上、不得坐在桌子上等不雅行为的出现； 对于以上1.8——1.10所涉及的内容（共3项），当月前3次发现由部门负责人对其给予口头提醒； 当月超过3次（不含）的，给予书面通报批评（公示3天），每次罚款10元；全月超过6次的，罚款100元； 2. 接打电话 2.1 在电话铃响30秒之内应礼貌接听，接听时要主