信贷团队管理.pdfVIP

销售 X 部团队纪律 为规范团队内部管理，特作以下管理规范，以期大家共同遵守： 一、早会： 公司 9:00 上班打卡，迟到罚款 30 元，买爱心水果，考虑武汉交通拥堵，建议队 员早些出门，不要迟到。 夕会： 1、要求 17:30 准时回来开夕会，迟到者每次贡献 3 0 元爱心水果，次日早会或：夕 会时兑现； 2 、如因紧急事情处理而迟到，需提前 1 小时告知团队经理，并解释原因（如果是因接待 客户来不及，则需要次日看到有进件 ,否则此人补 30 元爱心水果）； 二、请假： 1、每周一早晨为营业部大会，不得请假（如要陪打征信，陪打流水，补资料，拜访渠道等， 请尽量安排在早会之后） ； 2 、请假需要提前一天告知团队经理，如遇紧急事情需要至少提前 1 个小时打电话说明并有正 当理由（发信息没有得到回复不算请假） 。 三、 进件标准： 1、名词解释： MOB ，即为司龄简称，当月入职为 MOB0 ，入职次月称 MOB1 ，以此类推。 2 、目标要求： MOB0 人员每周至少 1 个进件； MOB1 每周至少 2 个进件； MOB2 及以上， 每周至少 3 个进件，以能进入“等待面审”为计。 3 、奖励标准：高于目标要求，每多进 1 件，奖励 30 元；处罚标准： MOB1 每周至少 1 件， 少 1 件罚 30 元；MOB2 及以上每周至少 2 件，每少进 1 件罚 30 元， MOB0 不做进件奖罚。 4 、完成月人均业绩者，后续不再执行进件处罚，但之前所罚进件款额不予退还。 5 、如本月完成人均产能，所罚金款全部退回，次月第一个周五夕会结算； 6 、以每周二和周四为时间节点，其节点任务不达标者进行加班。 四、放款奖励： 1、周放款：每周放款第一名，且 15 万以上，奖励精美纪念品 1 份； 2 、月放款：月放款 35 万以上，业绩前 3 名，奖励精美礼物各 1 份； 五、卫生值班打扫：不能留有纸屑和灰尘 1、擦抹窗台，不留灰尘；整理桌面茶杯、书籍、文具等，保持桌面摆放整齐，美观； 2 、地面卫生：清扫，拖地 , 清除垃圾； 3 、关闭桌面拖线板电源，把抽屉、柜门锁好；关窗、关灯、关空调、关公司大门。 精选文库 人员培养篇 培养分为培训和辅导。培训侧重业务知识、技能，目标：不会使其会；辅导侧重技能和思想， 目标：不愿使其愿。 新人培养第一阶段：认知公司，学习产品，懂话术 一、新人到公司前 3 天： 1) 、观看公司视频简介，了解大事历记，并进行互动沟通，让新人谈视频观后感； 2) 、学产品：学习公司产品及销售技能，销售老人来教。教完了，团队考核其对产品和操单技 能的掌握程度； 3) 、学合规：通过合规培训，知道做业务的规范，知道什么话不能说，什么事不能做； 4) 、懂话术：让新人对销售话术强行记忆，然后通过现场角色模拟演练使其熟练掌握话术； 二、分中心新人培训 2 天： 1) 、组织安排新人参加公司的培训，培训归队后让新人谈培训感受，判断其掌握情况； 2) 、组织新人学习团队纪律，使新人开始时就养成良好习惯，业绩达标，遵守团队纪律。 新人培养第二阶段：进入战场 1) 、亲自带领新人外出展业，至少 3 次，从先我做新人看，再新人跟我一起做，最后新人做我 来看，直到新人学会； 2) 、以老人带新人，挑选思想积极上进，充满正能量的老人带新人，可采取每位老人带 1 个新 人，进行师徒二人业绩捆绑 PK 赛来提升； 3) 、对新人提明确要求：每天的展业量达标（ 1 人 1 日 1 千），每天的咨询量达标（每天 3 个 咨询