监控中心的接警处理规程.docxVIP

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2020-09-12 发布于天津
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监控中心的接警处理规程.docx

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工作文件文件编号:YJ-12 版本：A 改次：0 监控中心接警处理规程贞码第1贞」共1贞 1.0目的：规范监控中心的接警及处理的规程。 2.0范围：适用XXX 3.0接警处理规程： 3.1当监控中心接到报警信息时（监控系统自动报警或人为报警）应通过对讲机通知就近保安查看，对结果进行确认后反馈到监控中心。 3.2如报警情况届实，当值保安员则迅速报告领班、如事态较严重的则通知到主管及公司领导。 3.3接警后保安领班、主管应根据事件的客观存在情况可调集各种力量，封锁现场各个出口，设法控制局势。 3.4如有人员涉嫌实施犯罪，则应设法将犯罪嫌疑人擒获。 3.5视当时情况报告公安机关（电话110）。 3.6故障报警，转入故障处理程序。 3.7周界红外线报警时，立即通知岗位保安现场查看，遇有突发事件按相关程序处理。 3.8监控中心值班员将接警事件详细记录到《值班员交接班记录表》。 3.9保安主管将事件的经过及处理情况形成书面报告提交至经理审阅。 4.0支持性文件和记录： PF-28《突发事件响应程序》 PF-28-R01 《事件报告》 BA-15《值班员交接班记录表》 BA-08-R02《报警处理登记录》编写：审核：批准：日期: